Você sabe o que quer dizer empresa de fulfillment? Entenda mais sobre essa estratégia que ajuda muito no crescimento dos negócios.
Entender o que é essa operação e diferenciar as maneiras de otimização, é fundamental para diminuir custos e aumentar a concorrência no mercado, isso é, desde o valor do produto ofertado, até a qualidade do atendimento.
Muito se fala em fulfillment, mas nem sempre as explicações são claras para que possamos entender o que de fato é esse termo usado na logística.
Ter como parceira uma empresa de fulfillment, é a estratégia que garantirá a eficiência total das operações, desde a gestão de vendas até a satisfação do cliente final. Ou seja, ele atua em todas as operações, buscando manter a organização e eficiência na hora de realizar os serviços contratados.
Uma empresa de fulfillment inicia-se na gestão de estoque, passa pelo processo de separação de pedidos, entrega dos produtos, recolhe feedbacks dos clientes e também cuida da logística reversa.
Seu processo envolve cuidado no fluxo de entrada e saída de produtos dentro de um local de armazenagem, o gerenciamento desses produtos através de relatórios, insights etc, o cadastro de novos pedidos, separação e organização das mercadorias identificação dos pedidos, plano de entrega, tecnologia de rastreio, coleta de feedback, análise de melhorias através do processo de pós vendas e retorno de resposta aos clientes.
Com a Enivix você conta com:
Entenda como estruturar sua armazenagem de forma estratégica, levando em consideração o melhor benefício fiscal por região e produto sem esquecer da melhor condição de frete.
Todos os nossos processos são automatizados e monitorados via plataforma online.
Seu crescimento é nosso maior objetivo. Com uma rede de parceiros confiáveis alcançamos a estrutura de crescimento que seu negócio demandar.
O processo logístico bem estruturado é um dos fatores que contribuem com a sua customer experience tanto em seu e-commerce quanto em suas lojas marketplaces.
O uso de serviços fornecidos por uma empresa de fulfillment, como a Enivix, para gerenciar estoque, processar pedidos e enviar mercadorias permite que você se concentre no crescimento de seus negócios. A terceirização dessas funções também oferece uma série de outros benefícios que podem promover o desenvolvimento e otimizar seus recursos.
Atendemos com excelencia toda cadeia logística da empresa!
Atende os principais pilares para a saúde da logística B2B que são: Estratégia, Capilaridades e Parcerias eficientes. Disponibilizando para nossos clientes a terceirização da operação logística com processos automatizados e monitoramento online, atendendo com qualidade a entrega de grandes volumes seja para a indústria, varejistas, distribuidores e revendas em todo o território nacional.
Soluções completa e comporta a gestão full da operação logística aliada via automações a nossa plataforma. A plataforma viabiliza tanto a torre de controle como também é responsável pela total integração e automação de todos os nossos processos, sejam eles em nossos centros de distribuições ou em operações implementadas nas estruturas de nossos clientes.
Solução logística para o D2C (Direct to Consumer) foi desenvolvida pensando nas especificidades que este tipo de operação possui, com os crivos e licenciamentos que toda a indústria precisa. Entretanto, com know-how agilidade de processos que compõe a rotina de todo o e-commerce entregando a nossos clientes toda a performance operacional e visibilidade através de uma torre de controle online e real time.
Os requisitos de atendimento de cada vendedor são únicos e um grande número de parceiros e serviços diferentes estão disponíveis para você escolher. Saber como suas necessidades se comparam às suas opções de fulfillment é crucial para encontrar a combinação certa.
Entenda como estruturar sua operação de forma estratégica, levando em consideração o melhor benefício fiscal por região e produto sem esquecer da melhor condição de frete.
A maior fatia de custos de uma empresa é, sem dúvida nenhuma, o setor logístico. É necessário o investimento em recursos mais altos para o armazenamento, distribuição e entrega de mercadorias.
Pensando em reduzir de maneira eficaz esses números, se faz necessário alguns ajustes logísticos, como definições de prazos, otimização de rotas, etc. E tudo isso acontece de maneira mais segura quando você usa a estratégia fulfillment em sua empresa!
Se você precisa ter mais eficiência e agilidade nos seus processos logísticos, a Enivix tem a solução completa para a sua empresa, desde o recebimento dos produtos até a entrega ao cliente.
Tenha a melhor estratégia e encante seus clientes!
A empresa de fulfillment engloba a integração com sistemas online como e-commerces e marketplaces.
Aplicar o conceito de fulfillment no início da jornada de e-commerce é algo bastante complicado, principalmente por conta da grande competitividade.
Mas saiba que com um bom planejamento e uso de estratégias corretas, você consegue entregar um serviço de qualidade para seus clientes.
Assim como todas as estratégias, ela visa otimizar os custos operacionais com garantia de eficiência das atividades de um negócio. É importante, pois busca aumentar a desenvoltura de processos e trabalhar na captação e fidelização de novos clientes.
Uma empresa de fulfillment com estratégias bem aplicadas, garante uma maior pontualidade nas entregas de produtos e um menor índice de problemas que são comuns no despacho das mercadorias.
Como vimos, o fulfillment é uma estratégia de extrema importância para alavancar a qualidade do serviço e garantir, assim, a estabilidade da empresa no mercado.
A maior fatia de custos de uma empresa é, sem dúvida nenhuma, o setor logístico. É necessário o investimento em recursos mais altos para o armazenamento, distribuição e entrega de mercadorias.
Pensando em reduzir de maneira eficaz esses números, se faz necessário alguns ajustes logísticos, como definições de prazos, otimização de rotas, etc. E tudo isso acontece de maneira mais segura quando você usa a estratégia fulfillment em sua empresa!
Uma empresa de fulfillment leva vantagem da otimização de tempo durante os processos de operação de vendas, pois conta com uma equipe capacitada que usa estratégias que encurtam a extensão das atividades no dia a dia, evitando conflitos que interferem no tempo.
Conforme a qualidade do serviço vai aumentando através do uso da estratégia fulfillment, a captação e fidelização de clientes se torna consequência. E nada melhor que uma grande lista de clientes ativos para o crescimento e sucesso de um negócio.
Portanto, chamar a atenção do cliente e conquistar a confiança dele para comprar em seu e-commerce, não é uma tarefa fácil.
Um serviço de qualidade conta muito! Grande parte dos consumidores acabam dando preferência de comprar em comércios que consigam atender de maneira eficiente as expectativas durante a compra. Isso é, desde o atendimento inicial, até a preocupação do vendedor em saber se tudo ocorreu da forma que o cliente esperava até a entrega do produto.
Sua empresa precisa mostrar seriedade e preocupação com o consumidor e ter uma equipe que se prontifique a entender e solucionar imprevistos durante a operação, com toda certeza, te ajudará a conquistar uma boa cartela de clientes.
Aqui vamos explicar como funciona cada etapa dentro de uma empresa de fulfillment:
A empresa de fulfillment deve priorizar e tratar com a devida importância o planejamento e controle de estoque. Manter isso sob controle, evita a falta de produtos e diminui chances de devolução e desistência da compra.
A parte de processamento do pedido deve ser feita com atenção para evitar erros na hora do envio. É preciso separar a mercadoria dentro do prazo viável para que não haja frustrações em decorrência de atrasos.
A embalagem é um fator importante e muitas vezes deixamos de lado como mero figurante. Saiba que a embalagem correta evita muitos prejuízos e dores de cabeça desnecessárias ao longo do processo.
As embalagens são responsáveis pela integridade e segurança física do produto embalado, durante a rota de entrega até o consumidor.
É necessário dedicação no modo como o produto vendido será transportado, prezando pela higiene e espaço no interior do veículo, a fim de garantir que nada externo danifique a embalagem e muito menos a mercadoria.
No pós vendas, é indispensável buscar o feedback de seus clientes. Isso torna mais fácil na hora de entender o que pode ser melhorado e o que deve permanecer durante o processo de vendas, até mesmo para aqueles clientes que são mais exigentes na hora da compra.
Comentários positivos podem proporcionar muitos benefícios, inclusive a atração de novos clientes para seu e-commerce.
Se você precisa de resultados garantidos e bem gerenciados, conte com a Enivix! Solicite um orçamento hoje mesmo.
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Conheça maisUtilizamos racks que permitem o ganho de espaço vertical, otimizando a capacidade de armazenamento.
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