Atualmente, as empresas precisam de um diferencial, ou seja, não podem se limitar apenas em cumprir transporte de itens estocados do armazém até a loja física.
Existem companhias especializadas nesse tipo de apoio que o comerciante precisa, que engloba ajuda desde o início da venda até a conclusão da entrega. A logística inteligente entrega tecnologia e sofisticação para que a empresa acompanhe todas as etapas de pedidos em tempo real.
O termo "inteligente" se refere a algo que esteja bem definido. Está relacionado ao uso de dados e a procura de novas tecnologias que possam dar apoio na hora de tomar decisões.
É chamada logística inteligente por gerenciar os processos de transporte e toda a movimentação das mercadorias com o auxílio da integração de dados, automação, e a visualização de relatórios.
Ela caminha de braços dados com a tecnologia como por exemplo a inteligência artificial, internet das coisas, armazenamento em nuvem, logística 4.0 e outras ferramentas poderosas para seu e-commerce.
A busca dos consumidores por compras online aumentou bastante nos últimos anos e a tendência é crescer ainda mais. Sendo assim,é importante a necessidade de uma gestão logística inteligente, que seja capaz de atender as demandas e superar os desafios que surgem diariamente.
O conceito omnichannel é aplicado nos negócios através da logística inteligente para as plataformas de e-commerce. Assim, canais de atendimento passam a ter disponibilidade para os clientes, informando sobre o envio do produto e com a possibilidade de monitoramento.
Terceirizar a logística, é uma excelente opção e significa transferir todo processo logístico para uma empresa parceira, que possui especialização neste caso, e por isso irá executar as etapas com excelência.
Além de ser uma via acessível para os empreendedores, é uma forma de garantir que o cliente terá uma experiência incrível com a sua marca – aumentando as suas chances de retorno à empresa.
Inclusive, destaca-se que essa terceirização pode ser integral ou parcial. Se você precisa de ajuda como um todo, terceirizar a logística inteira é possível, mas se em algumas etapas você garante a melhor execução, você pode terceirizar alguns serviços da empresa.
Se você está decidindo pela melhor opção para a logística do seu e-commerce, saiba que a terceirização é a alternativa ideal quando você precisa:
Otimizar algum ou todos os processos logísticos, pois uma empresa terceirizada é focada nesse tipo de operação, então, irá te entregar a qualidade e os prazos de entrega que a sua empresa precisa;
Melhorar a qualidade dos serviços prestados, afinal, a empresa terceirizada conta com amplo conhecimento específico e melhores práticas para o setor logístico;
Utilizar equipamentos específicos, como a frota de entrega adequada e máquinas para movimentações internas no estoque; e
Reduzir custos internos, já que agora não será mais necessário investir em infraestrutura, mão de obra e modernização dos sistemas.
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Sabemos que a tecnologia é importante para ajudar a cumprir as tarefas diárias da empresa, otimizando as operações de maneira eficiente e rápida.
É importante que haja monitoramento de todas as etapas com muita clareza para evitar erros comuns nas operações e também tomar decisões rápidas durante os processos.
A logística inteligente auxilia quem precisa de entregas com prazos mais imediatos. Através do recurso de ferramentas, é possível otimizar o planejamento de rotas e reduzir imprevistos durante o caminho.
Com o uso das ferramentas necessárias, a logística inteligente torna possível o aumento da eficiência durante a prestação dos serviços aos consumidores. Melhora a capacidade da empresa em atender as demandas e diminui as chances de erros.
Um ponto importante é a melhoria no atendimento ao cliente, pois por contar com indicadores de desempenho e uma gestão de logística inteligente, a empresa é capaz de determinar prazos de envio para todos os produtos, evitando contratempos.
Há o uso de sistemas que possibilitam o controle de fretes como a administração de custos e realização de auditorias. Assim, a empresa consegue oferecer melhores preços a seus consumidores, comparado a concorrência.
Com o controle do armazém, estocagem e entrega de produtos, é bem mais fácil reduzir impactos como desperdício de insumos durante os processos logísticos.
Para colocar a logística inteligente em prática é necessário fazer uma avaliação do negócio para compreender como funciona a demanda da empresa. A partir daí, ficará mais fácil determinar quais soluções deverão ser implementadas.
Veja quais são as soluções específicas:
Se refere a um sistema de gerenciamento centralizado capaz de administrar as operações através de integração e automação. É possível gerenciar transporte, monitorar produtos, cuidar da comunicação com parceiros, registrar notas fiscais, fazer auditorias e outras funções importantes para o negócio.
Cuida do monitoramento dos produtos, otimiza rotas, controla a separação dos produtos e o despacho das mercadorias, organiza estratégias de entrega, faz auditoria de frete e diminui os custos com a embarcadora.
Cuida e gerencia a localização, o registro dos produtos, a entrada e a saída de cada um deles do armazém, movimentação e espaçamento, e manuseio de máquinas.
Especializados no controle de entrega e visibilidade do status do envio em tempo real.
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