Next day delivery

O next day delivery é uma sistema que permite a entrega de produtos aos clientes feita no dia seguinte à compra.

Esse formato vem ganhando espaço no mercado atual, uma vez que o mundo muda em uma velocidade incrível, principalmente quando nos aos consumidores e seu comportamento de consumo. Por esse motivo, é de extrema importância que empresas que vendem online, procurem utilizar os melhores recursos disponíveis no mercado e implementar bons sistemas, tendo como objetivo melhorar suas vendas.

Essa é uma expressão inglesa que significa “entrega no próximo dia”, o que sem dúvidas, é um grande fator decisivo para o cliente: receber a compra no menor prazo disponível. Isso o deixa ainda mais satisfeito e com certeza sua empresa será sempre a melhor opção, uma vez que esses consumidores dão preferência ao atendimento imediato e personalizado.

Vantagens do Next Day Delivery

Os benefícios do next day delivery são inquestionáveis para o consumidor, uma vez que integra a possibilidade de recebimento rápido, onde quer que ele esteja.

Também pode ser em formato de entrega agendada, onde o cliente pode escolher uma faixa de horário para receber sua compra. Exemplo: das 13h às 15h ou das 17h às 19h, depende do contrato e formato do negócio.

Quando falamos de compras online, essa forma de entrega com toda certeza é a que resulta em clientes satisfeitos, principalmente os que fazem compras em cima da hora.

Praticidade

Às vezes o consumidor não tem tempo para se dirigir a uma loja física, ou então quer otimizar seu tempo. Nestes casos a comodidade da entrega rápida é o fator decisivo na hora da compra.

Com o next day delivery, o processamento  do pedido começa a acontecer no mesmo dia da compra, garantindo que esteja tudo pronto para a entrega no próximo dia. O cliente pode se programar melhor e fazer sua compra em qualquer horário do dia, desde que esteja dentro da programação de distribuição da empresa.

Muitas vezes o reconhecimento está atrelado ao processo de compra que depende da disponibilidade dos produtos para os clientes, com o next day delivery todo procedimento é simplificado.

Para as empresas que oferecem esse tipo de serviço, podem conquistar diversos benefícios, como:

  • aumento de fidelização;
  • maior taxa de conversão;
  • diferencial no mercado nacional;
  • maior valor agregado ao negócio;
  • contato mais ágil com o consumidor;
  • aumento de feedbacks positivos;

Mesmo que esse serviço possa ser mais caro para o cliente, a comodidade e agilidade pesam na escolha, por isso esse formato acaba sendo o mais procurado pelos compradores no e-commerce.

Next Day Delivery para e-commerce

Este formato de entrega funciona da seguinte maneira dentro de um e-commerce:

  • As lojas virtuais organizam os pedidos nessa modalidade, feitos até determinado horáriol;
  • A separação das mercadorias começa a acontecer no mesmo dia da confirmação de pagamento;
  • Assim como para a compra, também existe um horário limite para a entrega nesta modalidade.

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Next day delivery

Para implementar essa modalidade de entrega, as empresas precisam se atentar e considerar alguns pontos:

  • ter parceria com empresa que possua presença em diversos locais, assim como centros de distribuição, facilitando o processo despacho;
  • utilização de softwares para controle de rotas e de custos e outras ferramentas que agilizam os processos na cadeia de suprimentos;
  • garantia de eficiência em todas as fases da cadeia logística, principalmente as de picking e packing;
  • informar para o consumidor os horários limite em que as compras devem ser concluídas para que possam ser entregues no mesmo dia.

O next day delivery é uma grande tendência que garante a competitividade e diferenciação no mercado de e-commerce.

Sendo assim, é necessário se antecipar e garantir a melhor experiência para fidelizar seus clientes.

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