Gerenciar pedidos com eficiência é um dos maiores desafios das empresas que atuam em um mercado cada vez mais dinâmico, omnichannel e orientado pela experiência do cliente. Nesse cenário, o Order Management System (OMS) surge como uma solução essencial para integrar processos, ganhar visibilidade e garantir controle total sobre toda a jornada do pedido.
Mais do que um sistema, o OMS é o ponto central da operação logística. Ele conecta vendas, estoque, transporte e tecnologia, permitindo que empresas operem com agilidade, precisão e escalabilidade, independentemente do volume de pedidos ou da complexidade do negócio.
O Order Management System é um sistema responsável por gerenciar todo o ciclo de vida de um pedido, desde o momento em que ele é realizado pelo cliente até a entrega final. Ele atua como um orquestrador da operação, garantindo que cada etapa aconteça de forma integrada e eficiente.
Um OMS centraliza informações de diferentes canais de venda, valida pedidos, verifica disponibilidade de estoque, direciona a melhor rota logística e acompanha o status da entrega em tempo real. Tudo isso em um único ambiente, com visão completa da cadeia logística.
As empresas que operam sem um OMS estruturado costumam enfrentar problemas como falhas de comunicação entre sistemas, falta de visibilidade do estoque, atrasos nas entregas e retrabalho operacional. À medida que o negócio cresce, esses gargalos se tornam ainda mais evidentes.
Com um Order Management System, a empresa passa a operar com mais controle e previsibilidade, conquistando benefícios como:
Ou seja, o OMS transforma a gestão de pedidos em um processo estratégico, orientado por dados e performance.
No cenário atual, o consumidor transita entre canais físicos e digitais com naturalidade. Ele compra pelo e-commerce, retira na loja, troca em outro canal e espera uma experiência fluida. Para atender essa expectativa, o OMS é indispensável.
O Order Management System permite integrar diferentes canais de venda, como lojas físicas, e-commerce, marketplaces e vendas B2B...tudo isso em uma única plataforma.
Com isso, a empresa garante:
Sem um OMS, operar de forma omnichannel se torna complexo e arriscado.
O grande diferencial do OMS está na sua capacidade de integrar a gestão de pedidos à logística. Ele atua diretamente na comunicação com sistemas como WMS, TMS, ERPs e plataformas de venda, garantindo fluidez e consistência nas informações.
Essa integração permite que a empresa tome decisões inteligentes, como definir o melhor centro de distribuição para cada pedido, otimizar prazos de entrega e reduzir custos de frete.
Quando o OMS está alinhado à logística, a operação ganha eficiência e competitividade!
Tenha a melhor estratégia e encante seus clientes!
Agilidade na gestão de pedidos para clientes finais, garantindo entregas rápidas e precisas.
Integração avançada de sistemas para gestão operacional, unindo WMS, ERP e marketplaces.
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10 Centros de Distribuição estratégicos, oferecendo vantagensfiscais e agilidade logística.
Otimização da cadeia de suprimentos para pedidos empresariais, com soluções customizadas e eficientes.
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Controle total e visibilidade das operações de transporte, garantindo eficiência e segurança nas entregas.
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Soluções focadas em aumentar a satisfação do cliente e acelerar o ciclo de pedidos.
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Cobertura logística nacional, assegurando rapidez e confiabilidade em todas as entregas.
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Gerenciamento inteligente de armazéns para otimização de estoques e processos logísticos.
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Gestão completa permitindo que empresas foquem em seu core business.
As empresas que ainda gerenciam pedidos de forma fragmentada enfrentam desafios recorrentes que impactam diretamente o crescimento do negócio:
O OMS surge justamente para eliminar esses gargalos e estruturar a operação de forma inteligente.
O investimento em um OMS se torna essencial quando a empresa:
Quanto mais complexa a operação, maior a importância de um Order Management System robusto e integrado.
As empresas que adotam um OMS deixam de tratar a gestão de pedidos como uma tarefa operacional e passam a utilizá-la como um diferencial competitivo. Com dados centralizados e processos automatizados, é possível antecipar problemas, otimizar recursos e tomar decisões estratégicas com mais segurança.
Além disso, um bom OMS impacta diretamente a satisfação do cliente, oferecendo mais transparência, previsibilidade e confiabilidade no processo de compra e entrega.
A TPL | Platinum Log oferece uma Solução Logística Integrada que eleva o conceito de Order Management System a um novo patamar. Por meio de uma tecnologia robusta e inteligente, conectamos toda a cadeia logística em um único ambiente.
Através da nossa API, é possível unificar WMS, ERP, Transportadoras e Marketplaces em um único OMS, simplificando a gestão e proporcionando uma visão completa de toda a operação logística.
Na prática, essa integração permite:
Tudo acontece de forma integrada, transparente e orientada por dados.
A integração perfeita entre sistemas oferecida pela TPL | Platinum Log agiliza processos, reduz falhas operacionais e garante maior controle sobre todas as etapas da operação, desde a entrada do pedido até a entrega final ao cliente.
Com dashboards inteligentes e dados em tempo real, sua empresa passa a ter uma visão estratégica do negócio, facilitando o planejamento, a tomada de decisão e a melhoria contínua da operação.
Se a sua empresa busca controle, integração, eficiência e crescimento sustentável, a tecnologia da TPL | Platinum Log é a escolha ideal para transformar a gestão de pedidos em um verdadeiro diferencial competitivo.
Soluções personalizadas para escalar seu negócio.
A melhor decisão para sua empresa
"Logística é o coração da empresa e a satisfação do cliente está ligada a agilidade da entrega. Em nosso negócio o crescimento exponencial é diretamento associado à busca constante da excelência, e a Platinum Log foi a nossa melhor decisão, pois compartilhamos dos mesmos valores!
Nivaldo Junior, Fundador e CEO Grupo Vitabe
Otimize custos, sem perder qualidade
"O custo benefício realmente foi fator decisivo. Saímos de uma logística própria de excelência e queríamos otimizar os custos de estutura de time sem afetar a qualidade do trabalho desenvolvido e encontramos isso na Platinum Log.
Suzana Andretta, Gerente de Operações Inciclo
Resolvendo desafios com excelência
"Gostamos muito da equipe que nos atende, são pessoas responsáveis e com muita dedicação, estão sempre dispostos a resolver os desafios com excelência e agilidade.
Gabriel Jacobs, CEO BM Beauty
Crescimento para sua Marca
"Essa parceria com a Platinum Log vai nos proporcionar um aumento em 10x a capacidade de expedição proporcionando um crescimento para nossa marca. E graças a tecnologia operando fortemente na produção, esses resultados serão reais.
Felipe Zaron, Gerente Nacional de Supply Chain
