Os serviços logísticos englobam várias atividades, que vão desde a produção, transporte do produto ao armazém, organização de estoque, entrega ao consumidor e pós-venda. Aqui você vai entender como funcionam e qual sua importância para manter a operação cada vez mais eficiente.
Todo mundo já precisou recorrer a um serviço de logística, seja transportadora para garantir a entrega dentro do prazo ou até um armazém para fazer a estocagem de produtos no dia a dia.
Os serviços logísticos são essenciais para o giro da economia, e neles estão envolvidas técnicas a fim de assegurar o fluxo de vendas de mercadorias, desde a produção até a distribuição deles ao consumidor final.
Sem mencionar outros serviços mais específicos como o gerenciamento e planejamento de frotas e a implementação de tecnologia em busca de soluções.
Muitas empresas contratam outras que prestam serviços logísticos pela falta de conhecimento na área ou de estrutura para manter as operações. Isso evita muitos transtornos como erros cometidos pela falta de especialização da equipe e custos desnecessários, mantendo sua marca firme no mercado.
Para alcançar o sucesso em vendas, uma empresa não dependerá somente da qualidade e aceitação dos seus produtos por parte dos clientes, mas de todo o bom caminhar de todas as etapas de serviços logísticos.
A finalidade dos serviços logísticos, resume-se na capacidade da empresa em entregar os produtos a seus clientes de maneira íntegra e rápida, evitando erros e custos desnecessários para o consumidor e para a empresa.
Entenda quais são as principais atividades envolvidas nos serviços logísticos.
A logística de produção é aquele processo que lida com o gerenciamento e o controle de todo o material necessário, mão de obra e informações sobre a etapa produtiva.
Inicia-se a partir da estimativa da demanda, depois sobre a produção eficiente para atender as necessidades dos consumidores, desde a quantidade certa até a qualidade do produto.
O grande objetivo da logística de produção é tornar o serviço mais competente.
Aqui refere-se ao espaço atribuído a manter os produtos conservados. É necessário planejamento e estudos para definir a localidade, dimensão dos espaços e, dependendo, a climatização do ambiente.
Esse local deve ser escolhido com cautela, pois o Centro de Distribuição é de extrema importância para aprimorar os serviços logísticos. Algo que deve ser levado em consideração na hora da escolha, é a rota de saída, distância com os clientes e modais de transportes, questões de custos como pedágios, aluguel de galpão e tributações.
O estoque é algo que necessita de um maior controle e organização com os produtos, tendo dados informando a quantidade de produtos disponíveis, setor, e informações dos produtos, para garantir maior eficiência e facilidade na hora do manuseio dos pedidos.
Dependendo da rotina dos serviços logísticos, os resultados comerciais são afetados de maneira direta.
Saiba, também, que existem diferentes maneiras de transferir o estoque, como por exemplo, quando o consumidor está em um lugar mais afastado e não consegue se manter com entregas em pequenos lotes, é bem comum a utilização de um galpão que esteja mais próximo a ele.
E para que tudo isso funcione de maneira adequada, é necessário que todas as etapas estejam fluindo para que os pedidos sejam entregues dentro do prazo.
As operações de transporte são responsáveis pela maior parcela de custos com serviços logísticos devido a sua importância. E para assegurar o serviço de qualidade, é fundamental o bom funcionamento da produção, distribuição e comercialização das mercadorias, a fim de que tudo seja cumprido dentro do prazo.
A área de transporte, cuida do planejamento de rotas de entregas, e do gerenciamento de outras ocorrências Para otimizar uma rota, leva-se em consideração os pontos de entrega, o caminho total que será percorrido, cálculo de precisão de combustível, pedágios e outras variáveis.
Os modais mais comuns de transporte são o rodoviário, o ferroviário, aéreo, aquaviário e por último, mas não menos importante, o dutoviário.
Embora muito se comente sobre a terceirização, seja de serviços logísticos ou de outras tarefas, nem todos os gestores e líderes entendem como essa opção é benéfica para as empresas.
A terceirização nada mais é uma forma de transferir as suas atividades-meio, como os serviços logísticos, para outra empresa. Essa contratação de terceiros envolve, dentre outros fatores, a qualidade das tarefas e agilidade na execução. Afinal, a terceirizada é especialista no serviço que oferece às empresas.
No geral, a terceirização é mais comum em grandes empresas no setor de higiene e faxina. Nesses casos, a empresa terceirizada apenas realiza o serviço de limpeza e pronto, seguindo o contrato firmado. Essa é uma alternativa interessante para as empresas que desejam ter maior previsibilidade de custos.
Na prática, a terceirização de serviços logísticos funciona de forma bem simples: você acorda junto com a terceirizada quais são as tarefas a serem desempenhadas por ela e realiza o pagamento mensal estipulado. Pronto! Agora é só ceder o espaço e as mercadorias necessárias para que a contratada execute suas tarefas.
Mas o que pode ser terceirizado em uma empresa? Não existe um padrão na terceirização. Você é livre para terceirizar quantas e quais tarefas quiser. No geral, essa decisão depende do atual desempenho de cada setor, e as grandes áreas de todo negócio são: estoque, picking, packing, distribuição, expedição e atendimento pós-venda.
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Um planejamento estratégico bem feito, é importante para manter a agilidade e eficiência das operações ligadas ao transporte, armazenamento e outras funções dos serviços logísticos.
Esse planejamento tem a ver com a Tecnologia da Informação (T.I) e é graças aos hardwares e softwares, as produções ganham mais qualidade e precisão além da agilidade.
A gestão de cadeia de suprimentos é considerada um progresso para os serviços logísticos. Com este gerenciamento, todos aqueles que estão comprometidos com a cadeia de abastecimento, conseguem trabalhar de modo integrado, e com um aumento da eficiência e nas operações em grupo, pois ela olha para os parceiros de negócios (transportadoras, fornecedores e centros logísticos), a fim de alcançar a satisfação e fidelização dos consumidores.
A logística reversa é um conceito que apareceu nos últimos anos e não é necessariamente algo negativo por se tratar da volta de um determinado produto à empresa. Esse retorno pode ter os mais variados motivos, seja por peças erradas ou com defeitos até mesmo para troca.
Vem ganhando mais notoriedade por conta de discussões sobre meio ambiente e preservação do ecossistema, tendo um impacto direto na sociedade como um todo.
A logística reversa pode ser analisada como um potente diferencial dentro do assunto, pois ela toma um rumo contrário à logística convencional. Aqui é possível reaproveitar materiais e oferecer a melhor opção de descarte de resíduos.
A Platinum Log é uma empresa que oferece logística integrada para o seu negócio. Assim, o nosso foco é a terceirização de operações internas por meio da melhor estratégia fiscal ao recebimento de produtos, acompanhamento de processos e entrega do pedido ao cliente final.
Nós disponibilizamos para nossos clientes a terceirização logística de toda operação (transporte, armazenagem, entrega, e muito mais). Temos processos automatizados e monitoramento online, atendendo com qualidade a entrega de grandes volumes para a indústria, varejistas, distribuidores e revendas em todo o Brasil.
Terceirizar os serviços logísticos para e-commerce é a solução ideal para as empresas que buscam se concentrar no seu sucesso, e que se preocupam no cuidado desde a entrada do pedido até a sua entrega.
Desse modo, tenha o controle de todas as etapas do seu processo logístico online e realtime, aproveitando os seguintes benefícios:
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"Logística é o coração da empresa e a satisfação do cliente está ligada a agilidade da entrega. Em nosso negócio o crescimento exponencial é diretamento associado à busca constante da excelência, e a Platinum Log foi a nossa melhor decisão, pois compartilhamos dos mesmos valores!
Nivaldo Junior, Fundador e CEO Grupo Vitabe
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"O custo benefício realmente foi fator decisivo. Saímos de uma logística própria de excelência e queríamos otimizar os custos de estutura de time sem afetar a qualidade do trabalho desenvolvido e encontramos isso na Platinum Log.
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"Gostamos muito da equipe que nos atende, são pessoas responsáveis e com muita dedicação, estão sempre dispostos a resolver os desafios com excelência e agilidade.
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"Essa parceria com a Platinum Log vai nos proporcionar um aumento em 10x a capacidade de expedição proporcionando um crescimento para nossa marca. E graças a tecnologia operando fortemente na produção, esses resultados serão reais.
Felipe Zaron, Gerente Nacional de Supply Chain
