Os custos de frete representam uma das principais despesas logísticas para empresas de todos os portes, especialmente aquelas que atuam com vendas online, entregas B2B e operações multicanal.
Saber identificar, calcular e otimizar esses custos é essencial para melhorar a margem de lucro, oferecer uma experiência de compra mais atrativa ao consumidor e garantir competitividade no mercado.
Em um cenário em que o frete é fator decisivo de compra, entender os seus principais custos e estratégias de redução é um passo indispensável para o sucesso logístico – e é exatamente sobre isso que falaremos a seguir. Acompanhe a leitura!
Os custos de frete vão muito além do valor pago ao transportador. Eles envolvem uma série de componentes do sistema logístico, operacionais e fiscais que precisam ser monitorados de perto para evitar prejuízos.
Entre os principais custos de frete, podemos destacar:
Na prática, reduzir essas despesas exige inteligência logística, controle de dados e ferramentas modernas de gestão.
Na prática, o frete é um dos fatores mais sensíveis na decisão de compra online. Inclusive, a taxa média de abandono do carrinho de compras online em todo o mundo atingiu 70,19% em 2023 (de acordo com o Baymard Institute). Então, é importante estar atento ao valor do frete e à ausência de opções de entrega que se adequem ao perfil do seu público.
Além disso, prazos de entrega longos, falta de opções de rastreamento e ausência de transparência no custo logístico também contribuem para a perda de vendas.
Portanto, além de buscar reduzir os custos internos, as empresas precisam pensar no frete como um diferencial competitivo. Ou seja, oferecer fretes mais rápidos, baratos ou gratuitos, quando possível, pode ser o fator determinante para a conversão.
A otimização dos custos de frete deve passar por uma gestão estratégica e orientada por dados. Veja as principais formas de reduzir essas despesas e aumentar a eficiência logística:
1. Roteirização inteligente
Evitar rotas ineficientes ou mal planejadas pode reduzir custos com combustível, tempo de entrega e desgaste da frota. O uso de sistemas inteligentes de roteirização permite otimizar o caminho de entrega, inclusive agrupando pedidos por região ou CEP.
2. Consolidação de cargas
Unificar pedidos de uma mesma região ou cliente em uma única entrega diminui o número de viagens, reduzindo os custos por operação. Essa prática pode ser bastante eficaz em entregas B2B ou centros urbanos movimentados.
3. Negociação com múltiplas transportadoras
Trabalhar com diversas transportadoras permite comparar tabelas de frete, prazos e regiões de atuação. Essa comparação traz mais poder de negociação e evita dependência de um único operador logístico.
4. Gateway de frete
O gateway de frete é uma ferramenta poderosa se você quer a praticidade de calcular automaticamente as melhores condições para cada pedido com base em prazo, custo e região. Isso garante uma escolha mais estratégica e econômica na contratação do transporte.
5. Auditoria de fretes
Auditar faturas evita cobranças indevidas e garante que os valores acordados com transportadoras estejam sendo respeitados. A automatização desse processo contribui para economias relevantes ao longo do tempo.
6. Gestão de devoluções
Ter uma política eficiente de trocas e devoluções reduz custos com logística reversa. Isso inclui análise de causas, melhoria no picking e embalagem e uso de tecnologia para identificar falhas recorrentes.
7. Centralização da gestão logística
Gerenciar toda a operação de forma integrada (da cotação à entrega) evita retrabalhos, desperdícios e custos desnecessários. Isso também permite maior controle sobre indicadores de desempenho logístico.
O frete não precisa ser um vilão para o seu negócio. Com as ferramentas certas, ele pode ser otimizado para se tornar um diferencial na experiência de compra, além de gerar economias significativas para a sua empresa.
A melhor maneira de diminuir os custos logísticos sem comprometer a qualidade da entrega é investir em tecnologia. E o Best Mile, solução da TPL | Platinum Log, foi desenvolvido exatamente com esse propósito: reduzir os custos de frete e aumentar a eficiência operacional.
