Você sabe o que é comakership?

Você sabe o que é comakership? Entenda melhor sobre esse novo modelo de relação entre clientes e fornecedores!
Você sabe o que é comakership?

Em um mercado cada vez mais competitivo, empresas de todos os setores buscam maneiras de aprimorar processos, reduzir custos e entregar mais valor ao cliente final. Nesse cenário, um conceito estratégico vem ganhando destaque: comakership

Mais do que uma simples relação comercial, ele representa uma parceria colaborativa que pode transformar totalmente a forma como negócios se conectam com seus fornecedores e otimizam sua cadeia produtiva.

Quando aplicado de forma eficiente, o comakership melhora desempenho, fortalece relações e impulsiona resultados de modo geral. E dentro dessa lógica colaborativa, a logística (especialmente a última milha) desempenha um papel essencial para que tudo funcione de maneira fluida e satisfatória.

Quer entender melhor sobre esse conceito e como o seu negócio pode aproveitar essa tendência? Então, acompanhe a leitura!

Afinal, o que é comakership?

Comakership é um modelo de parceria estratégica entre empresas e seus fornecedores, baseado em colaboração contínua, transparência e objetivos compartilhados. 

Diferente das relações tradicionais – que costumam ser transacionais e focadas apenas na compra e venda – o comakership envolve uma integração mais profunda, onde ambas as partes trabalham juntas para melhorar processos, reduzir falhas, compartilhar riscos e impulsionar a inovação.

O termo deriva da junção de “co” (junto) e “make” (fazer), ou seja, “fazer junto”. A ideia central é cocriar valor, estabelecendo um relacionamento de longo prazo no qual fornecedor e contratante atuam como verdadeiros aliados.

Nesse modelo, fatores como confiança, comunicação e sinergia são fundamentais. Quanto maior o nível de colaboração, maior a capacidade de otimizar operações, implementar novas tecnologias, antecipar problemas e garantir padrões de qualidade mais elevados.

Como o comakership funciona na prática?

Para entender o funcionamento do comakership, é importante visualizar como essa colaboração se desdobra dentro da cadeia de suprimentos. Veja um exemplo simples: uma empresa de e-commerce e seu parceiro logístico.

Em uma relação tradicional, a empresa contrata o operador logístico apenas para realizar entregas. No comakership, porém, o parceiro passa a participar ativamente das decisões, oferecendo insights, sugerindo melhorias e compartilhando indicadores que ajudem o varejista a encontrar soluções mais eficientes.

Na prática, essa relação pode envolver:

  1. Alinhamento estratégico: as empresas definem metas conjuntas, como redução de custos, melhoria na performance logística, aumento da satisfação do cliente ou otimização de prazos.
  2. Comunicação constante: há troca contínua de informações, dados e relatórios que permitem identificar gargalos e oportunidades em tempo real.
  3. Cocriação de soluções: fornecedor e contratante desenvolvem projetos integrados para aprimorar processos, como rotas mais inteligentes, automação ou padronização de embalagens.
  4. Compartilhamento de riscos e ganhos: se uma estratégia funciona bem, ambas as partes se beneficiam. Se falha, também lidam juntas com o impacto, buscando aprimoramentos.
  5. Relacionamento de longo prazo: o objetivo não é mudar de fornecedor a cada licitação, mas construir uma parceria sólida que gere retorno mutuamente constante ao longo dos anos.

Na prática, o comakership aumenta a eficiência, reduz desperdícios e contribui diretamente para a satisfação do cliente – especialmente quando envolve áreas críticas como logística.

Qual é a relação entre comakership e logística?

A logística é um dos setores onde o comakership mais gera impacto, especialmente no varejo digital. Isso acontece porque a logística envolve inúmeras etapas interdependentes: armazenagem, picking, packing, transporte, última milha, devoluções e gestão de indicadores.

Quando o parceiro logístico é apenas um fornecedor tradicional, há maior risco de ruídos, atrasos, falhas de comunicação e perda de eficiência. Mas quando há comakership (agregando com uma colaboração estratégica) a performance melhora significativamente.

Veja alguns exemplos dessa relação na prática:

  • Integração de sistemas: parceiro e cliente trocam dados em tempo real, o que permite decisões mais rápidas e precisas.
  • Planejamento conjunto: a previsão de demanda, sazonalidade e alocação de recursos é feita de forma colaborativa.
  • Otimização da última milha: as rotas de entrega são aprimoradas em conjunto, reduzindo custos e elevando a qualidade do serviço.
  • Gestão eficiente de devoluções: políticas são estruturadas para garantir agilidade e redução de custos na logística reversa.
  • Melhoria contínua da experiência do consumidor: ambas as empresas trabalham com foco total na satisfação do cliente final.

Em outras palavras, a logística não apenas se beneficia do comakership, ela é um dos pilares para que essa parceria funcione de forma plena!

Best Mile da TPL | Platinum Log: o aliado ideal do comakership

O comakership só funciona quando o parceiro logístico é capaz de atuar de forma inteligente, integrada e orientada a dados – exatamente como faz o Best Mile da TPL | Platinum Log.

A nossa solução une tecnologia, gestão avançada e uma ampla rede de parceiros para otimizar toda a jornada da última milha. 

Você sabe o que é comakership?

Com isso, sua empresa aproveita:

  1. Entregas mais rápidas e eficientes
  2. Maior previsibilidade operacional
  3. Redução de custos
  4. Melhor experiência para o cliente final
  5. Colaboração estratégica baseada em indicadores reais

Se a sua empresa busca construir um modelo de comakership verdadeiro, o Best Mile é o complemento ideal: uma solução criada para trabalhar junto, evoluir junto e gerar resultados junto.

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