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A logística no comércio eletrônico no Brasil enfrenta certos desafios, e a terceirização com certeza é a melhor solução para resolvê-los. Confira porquê.
Inicialmente, é interessante trazer uma pesquisa feita pela Fundação Dom Cabral, que demonstra o gasto das empresas em custos logísticos no Brasil. Entre 2015 e 2018, esse gasto representou cerca de 12,37% do faturamento bruto dessas empresas. Ou seja, mais de R$ 15,5 bilhões foram gastos nesse setor.
Logo, vemos como é importante investir na logística no comércio eletrônico e otimizar os custos deste setor. A eficiência logística deve ser percebida em todos os ramos, e o comércio eletrônico não ficaria de fora.
A logística no comércio eletrônico acaba apresentando um impacto maior do que ocorre com outros tipos de operação. Isso porque os insumos desse setor exigem um cuidado especial e conhecimento prévio. Logo, não se trata apenas do transporte ou armazenamento especial desse tipo de produto.
É possível destacar, inclusive, que certos componentes eletrônicos precisam de perícia e cuidado especial, como ocorre com os itens utilizados na montagem de placas. Assim, é primordial que a sua empresa conte com uma equipe especializada para manusear os componentes dessa natureza.
Essa é uma recomendação dos próprios fabricantes – vindo descrito na embalagem. Dentre os principais cuidados, encontramos o controle de umidade e temperatura, além de obsolescência. Por isso, vemos que a logística aqui não é como as outras, ela precisa de uma atenção especial.
Na logística no comércio eletrônico, é necessário ter alguns fatores em mente, a fim de que os serviços executados sejam de excelência. Por isso, trouxemos alguns exemplos a seguir.
Comunicação clara e nítida
Nesse tipo de logística, é fundamental se comunicar de forma clara com todos os envolvidos na operação. Isso porque essa logística precisa atingir um certo padrão de excelência, e isso só é possível se todos da equipe conseguirem se comunicar sem ruídos.
Nesse sentido, vemos como uma atuação integrada se mostra mais do que necessária. Essa atuação integrada pode ocorrer com toda a equipe responsável pela cadeia de suprimentos, e isso com certeza vai otimizar a logística do seu e-commerce.
Destaca-se que os métodos tradicionais precisam ser revistos, a fim de investir em novos recursos tecnológicos. A tecnologia deve ser a grande aliada da sua logística, e isso é possível através de recursos como o WMS e o TMS.
Prazos bem definidos
A definição de prazos é primordial para uma logística bem executada, pois todos precisam saber até quanto tempo eles têm para realizar as suas tarefas. O atraso nos prazos pode prejudicar todo o desenvolvimento de uma empresa, capaz de gerar prejuízos.
Isso sem contar que o transporte dos componentes eletrônicos é uma das etapas da logística, logo, ela não pode ocorrer sem outras execuções prévias – como o armazenamento, separação e afins. De nada adianta focar no transporte dessa carga, se não existe um planejamento logístico por trás, garantindo que todas as etapas sejam realizadas com excelência.
Planejamento logístico
O planejamento logístico evita muitos prejuízos para o seu e-commerce, e isso envolve o recebimento da mercadoria no seu armazém até a entrega ao cliente. Outro aspecto tratado neste momento é a escolha de fornecedores – e sempre se comunicando sobre prazos, valores e padrão de qualidade.
No planejamento, você deve incluir, ainda, possíveis contratempos com a Receita Federal, como taxações e tributos. No geral, esse planejamento inclui todos os fatores que impactam na logística do seu e-commerce – e com o comércio eletrônico, esse cuidado é ainda maior.
A terceirização é a solução ideal para quem deseja otimizar a logística do seu negócio. Além de reduzir os custos logísticos, a terceirização agrega qualidade e eficiência nos serviços executados. Lembre-se de que a sua prioridade é ter como aliada uma empresa com conhecimento na área.
Por esse motivo, você deve ter ao seu lado uma empresa que realmente possa te ajudar, como a Platinum Log. Com mais de 20 anos de atuação no segmento de gestão logística, a Platinum Log oferece os serviços de estratégia e acompanhamento de resultados, por meio do sistema WMS, TMS e OMS.
O processo logístico de um e-commerce é mais complexo do que parece, e por isso exige uma certa atenção dos gestores, além de uma estratégia para aumentar a produtividade da empresa. Assim, uma plataforma logística faz toda a diferença no seu desempenho.
Se você precisa ter mais eficiência e agilidade nos seus processos logísticos, conte com a Platinum Log. Isso porque nós oferecemos a solução completa para a sua empresa, desde o recebimento dos produtos até a entrega ao cliente. Acesse o nosso site oficial e confira todos os serviços que podem ajudar na logística do seu negócio.
