A última milha da entrega é, atualmente, uma das maiores dores e também um dos principais diferenciais logísticos do mercado em geral (incluindo e-commerce, indústria e varejo, por exemplo).
Clientes desejam entregas rápidas, rastreáveis e confiáveis – e as empresas, por sua vez, precisam otimizar rotas, reduzir custos e garantir excelência na operação. Nesse cenário, o Best Mile surge como uma solução inovadora e eficiente.
Mas, afinal, como funciona o Best Mile na prática? Hoje você vai entender o conceito, a estrutura, os processos e os diferenciais que tornam essa solução da TPL | Platinum Log uma referência em logística de última milha no Brasil.
O Best Mile é uma solução completa de última milha logística (last mile delivery) oferecida pela Platinum Log, focada em melhorar a performance das entregas urbanas, com alto nível de rastreabilidade, inteligência de rota e integração tecnológica.
Assim, ao invés de depender de estruturas logísticas tradicionais, que muitas vezes são lentas e ineficientes, o Best Mile conecta e-commerces, marketplaces e distribuidores a uma rede logística digital, flexível e preparada para o volume e a velocidade que o comércio eletrônico exige atualmente.
A atuação do Best Mile pode ser dividida em cinco etapas principais, que demonstram na prática como essa solução contribui para uma logística mais ágil, econômica e eficaz:
1. Integração com a operação do e-commerce
O primeiro passo do Best Mile é a integração tecnológica com o e-commerce ou hub logístico do cliente. A plataforma pode se conectar a sistemas ERP, marketplaces, plataformas de venda ou sistemas próprios de gestão de pedidos.
Essa integração permite que os pedidos recebidos na loja sejam automaticamente transmitidos para o sistema da Platinum Log, eliminando processos manuais, otimizando tempo e garantindo que todas as informações da entrega estejam corretas e padronizadas.
2. Coleta dos pedidos
Assim que o pedido é processado e preparado no centro de distribuição (CD) ou loja física, o Best Mile realiza a coleta dos pacotes. A operação pode ser feita de forma diária ou conforme o SLA acordado, e é coordenada por equipes treinadas para garantir a integridade e o manuseio correto das encomendas.
A etapa de coleta também já inicia o rastreio do pedido, que será visível tanto para o lojista quanto para o cliente final, aumentando a transparência da operação.
3. Consolidação e roteirização inteligente
Uma vez recebidas, as encomendas são levadas aos pontos logísticos da Platinum Log para consolidação. Nesse momento, o sistema entra em ação para definir a melhor rota de entrega, considerando variáveis como:
Esse processo é altamente tecnológico e focado na eficiência de entrega, garantindo que as rotas sejam as mais curtas e econômicas possíveis, sem comprometer a agilidade.
4. Entrega com rastreamento e controle
A entrega é feita por profissionais treinados, utilizando veículos adequados a cada região e tipo de carga. A grande vantagem do Best Mile aqui está no nível de controle e rastreabilidade da entrega:
Esse nível de rastreabilidade reduz dúvidas, aumenta a confiança do consumidor e melhora os indicadores de satisfação.
5. Pós-entrega e relatórios de performance
Após a entrega, o sistema do Best Mile gera comprovantes digitais, atualiza automaticamente o status do pedido e disponibiliza relatórios de performance para o lojista, incluindo dados como:
Com isso, o lojista consegue tomar decisões mais embasadas, ajustar sua operação e negociar melhores condições com parceiros e marketplaces.
O Best Mile é ideal para empresas que:
Tanto pequenos e médios negócios quanto grandes varejistas podem se beneficiar, já que a solução é modular e escalável.
A TPL | Platinum Log é especialista em soluções logísticas para o comércio eletrônico e criou o Best Mile para resolver os principais gargalos da última milha com eficiência, agilidade e transparência.
Se você deseja uma operação logística mais robusta, com entregas mais rápidas, visibilidade total e melhor experiência para o seu cliente final, o Best Mile é a escolha certa.
Conheça de perto a tecnologia que pode transformar sua logística de entrega.
