O Fulfillment do Magalu é um serviço logístico para os lojistas que estão iniciando a sua empresa. Mas será que essa é a melhor solução para o seu negócio?
Com consumidores com o perfil cada vez mais exigente sobre a entrega de mercadorias, ansiando ter seu produto o mais rápido possível, os players do mercado têm conhecimento da importância de investir em tecnologias e recursos similares para que isso ocorra.
Dentre esses players, destaca-se o Magalu, que possui milhares de lojas físicas, Centros de Distribuição e cross-docking. Todos esses recursos existem para auxiliar o seu fulfillment a ser mais ágil nas mais diferentes regiões do Brasil.
Além disso, a empresa deseja que os sellers (vendedores) de sua plataforma tenham acesso a mais oportunidades de oferecer boas entregas e ter menores custos. Mas será que essa é a solução que o seu negócio precisa?
Hoje você vai entender melhor como funciona o fulfillment do Magazine Luiza e como se inspirar para aplicar na sua empresa.
O Fulfillment do Magalu é um serviço logístico que integra o Magalu Entregas, em que o marketplace se responsabiliza pelo armazenamento, embalamento e envio dos produtos de seus vendedores aos clientes finais.
Nesse sentido, dentro do fulfillment podemos encontrar algumas modalidades, como:
- Agência Magalu: voltada para vendedores que possuem poucas vendas realizadas no dia, as quais serão levados os produtos até uma loja do Magalu e ela fará o despacho e entrega.
- Magalu Postagem: parecido com o de cima, também indicado para lojistas iniciantes, mas aqui o vendedor deve despachar seus produtos para o Magalu receber e realizar as próximas etapas logísticas.
- Magalu Coletas: nessa modalidade, o vendedor tem uma quantidade específica de vendas diárias para que o marketplace faça a coleta diária em sua loja ou armazém e coloque em prática o restante da parte logística em seguida.
No entanto, o vendedor só pode escolher uma dessas 3 modalidades para sua loja. A empresa oferece mais duas modalidades, uma destinada à venda de produtos mais pesados e outra para entregas urgentes para o cliente final:
- Coletas Pesadas: aqui encontramos produtos que saem das dimensões comuns do dia a dia e geralmente impostas pelo Correios (que fique claro que essas limitações também são encontradas no Magalu). Essa modalidade permite que vendedores que comercializam produtos como máquinas de lavar, geladeiras e similares pesados concluam o seu processo logístico com rapidez.
- Entrega Ultra Rápida: o objetivo aqui é que os produtos cheguem no mesmo dia ou, no máximo, no próximo dia no endereço do consumidor. No entanto, essa opção se limita às dimensões e peso do produto.
O objetivo do Fulfillment Magalu é aumentar a velocidade de entrega e melhorar a experiência do consumidor. Este, na verdade, é o intuito dos serviços de fulfillment das outras empresas, além de trazer para seus parceiros a opção de melhorar seus processos logísticos.
Na prática, o fulfillment do Magalu conta com um passo a passo extenso até começar a vender propriamente para os seus clientes:
Cadastro: aqui o seller faz o seu cadastro no serviço de fulfillment com a conta do Magazine Luiza;
Armazenagem: o vendedor deve realizar o envio dos seus produtos para o centro de distribuição da empresa, pois é, a partir de agora, o local que eles serão armazenados.
Gestão de estoque: o Magalu Marketplace se responsabiliza pela gestão do estoque dos produtos do vendedor, acompanhando sempre as quantidades e os prazos de validade dos seus itens.
Embalagem: a partir do momento que a venda é realizada, o Magazine Luiza começa com a embalagem do produto com base nos padrões de qualidade da empresa.
Entrega: após a embalagem, a empresa se encarrega da entrega do produto para o seu cliente, usando a sua própria equipe de entregadores.
Suporte e pós-venda: o Magazine Luiza oferece suporte em caso de dúvidas ou problemas enfrentados pelo cliente a partir da entrega do produto.
Pagamento: o que interessa para muitos sellers é o pagamento, e aqui você vai receber o pagamento pelo produto vendido em sua conta do Magalu, já com a retirada das taxas e a comissão.
Agora que você já conhece como funciona o serviço de fulfillment do Magalu, será que vale a pena investir nessa opção? Depende!
Neste momento fica claro que para os vendedores inseridos no marketplace e que utilizam o serviço fulfillment Magalu podem aproveitar uma grande oportunidade para ter custos menores e aproveitar mais possibilidades de crescimento na plataforma.
Essa é uma forma momentânea de realizar mais entregas, porém, isso acontece com uma certa limitação de dimensões e de produtos vendidos diariamente. E com certeza uma palavra que não deve estar presente na sua empresa é limitação.
Por isso, a terceirização logística se mostra como uma opção muito mais viável, e sabe quem pode te ajudar? A Platinum Log!
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