Como melhorar o gerenciamento de fornecedores da sua empresa?

O gerenciamento de fornecedores tem a função de administrar as empresas abastecedoras de produtos, serviços e cadeia de suprimentos. Saiba como melhorá-lo.
Como melhorar o gerenciamento de fornecedores da sua empresa?

O gerenciamento de fornecedores tem a função de administrar as empresas abastecedoras de produtos, serviços e cadeia de suprimentos. Saiba como melhorá-lo.

Para que uma empresa obtenha resultados lucrativos, é preciso que todos os envolvidos no processo logístico estejam bem alinhados. Isso não envolve apenas os gestores e colaboradores, mas também os fornecedores e demais figuras que não necessariamente integram diretamente a empresa – outro exemplo é a transportadora contratada.

É neste momento que surge a necessidade de um bom gerenciamento de fornecedores. Isso porque você deve manter uma boa relação com os parceiros, mantendo a cordialidade e a comunicação simultânea. Isso evita falhas e mantém as demandas bem atendidas.

Confira como gerenciar a sua relação com os fornecedores e como melhorar essa gestão.

O que é o gerenciamento de fornecedores?

O gerenciamento de fornecedores recebe o nome de Supplier Relationship Management, ou SRM. Este é um conceito que abrange desde a definição de metas para fornecer matéria-prima até a homologação de fornecedores. Ou seja, são reunidas todas as partes fundamentais de um ciclo operacional em uma empresa.

O principal objetivo deste gerenciamento é criar relações confiáveis com os fornecedores, encontrando parceiros de qualidade e atendendo à sua demanda atual. Além disso, com essa gestão eficiente, é possível prever alguns riscos comuns ao longo do processo de fornecimento e estimular o crescimento de ambos os parceiros.

Nesse sentido, gerenciar os seus fornecedores é uma prática fundamental para formar e manter uma supply chain eficiente. Isso sem contar que este gerenciamento contribui para a superação de alguns dos principais obstáculos na logística.

Principais vantagens ao montar um bom gerenciamento de fornecedores

Um bom gerenciamento de fornecedores é capaz de conduzir da melhor forma as suas parcerias, mitigando riscos e falhas. Essa é uma ação que define os pré-requisitos estabelecidos para conferir em um fornecedor antes de firmar parceria. Essa gestão também é responsável por definir soluções para alguns dos problemas mais recorrentes.

Ou seja, a principal vantagem ao gerenciar os fornecedores é manter uma boa relação com o seu fornecedor e, se for algo benéfico para o seu negócio, torná-la duradoura. Além disso, com confiança, vocês podem rever os seus termos.

E os principais pontos que são revistos se referem aos custos. Já que você tem um fornecedor de confiança ao seu lado, os custos podem ser diminuídos e você aumenta o seu faturamento. A confiança é a base de uma boa relação empresarial, e o gerenciamento de fornecedores pode te oferecer isso.

Como fazer um bom gerenciamento de fornecedores na prática

Se você não tem um gerenciamento de fornecedores ou já definiu essa gestão há muito tempo sem revisões, saiba que é interessante dar prioridade a essa questão. Defina ou revise o que você tem quanto ao gerenciamento dos seus atuais fornecedores.

Se você já tem um plano nesse sentido, revê-lo pode mudar alguns parceiros para a entrada de bons fornecedores que atendem à sua demanda.

  • Planejamento estratégico

Toda ação parte de um bom planejamento estratégico, e isso também se aplica ao gerenciamento de fornecedores. No planejamento, você deve ser o mais realista possível, com informações detalhadas e metas bem definidas (sem esquecer de levar em consideração a realidade). Definir metas inalcançáveis só contribui para a frustração da sua equipe, o que não é positivo.

Portanto, você pode planejar o orçamento disponível, necessidades de suprimentos, demandas que podem ser terceirizadas, metas de desempenho, de que forma o produto ou serviço se encaixa na sua cadeia de produção e os valores mínimos e máximos para a gestão de relacionamento. Isso tudo deve ser pensado sem precisar rever o planejamento novamente.

  • Políticas internas

Para uma gestão eficiente, você precisa de um formato de relação envolvendo a empresa e terceiros aplicável aos setores internos, sem desconsiderar suas particularidades. O gestor geral nem sempre contrata diretamente os fornecedores, delegando essa função ao setor mais apto a categoria do parceiro.

No entanto, isso não significa que a autonomia para negociar e a linguagem utilizada para interagir com o fornecedor devam ser as mesmas. Por isso, é importante criar políticas internas envolvendo o gerenciamento de fornecedores, que define um código de conduta e garante a sintonia entre a empresa e os parceiros.

  • Qualificação dos fornecedores

A qualificação de fornecedores é fundamental para gerir e contratar empresas fornecedoras. Ele analisa as informações públicas e privadas de um possível parceiro com base em critérios que foram pré-estabelecidos por sua empresa.

Esses critérios podem variar desde o custo das operações até os valores dos parceiros. Isso porque você não quer ter a sua empresa ligada a uma marca, por exemplo, antiética ou sem preocupação ambiental. Depende do que a sua empresa procura!

  • Monitorar e avaliar os fornecedores que foram homologados

Engana-se quem pensa que a homologação é o fim da escolha de um fornecedor para as empresas. Após a conclusão dessa etapa, o setor escolhido deve estar atento à validade e à renovação de dados que foram colhidos ao longo do processo, a fim de garantir que novas pendências não vão surgir.

O gerenciamento de fornecedores se trata de um processo contínuo, logo, você deve se preocupar com o monitoramento e avaliação de fornecedores após a homologação.

Essa fase não se resume ao controle de documentos e informações coletadas. É preciso ainda avaliar a qualidade e o cumprimento das obrigações estabelecidas no contrato de fornecimento ou prestação de serviços.

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