Entrega em 24h: desafios do same day delivery

Você deseja implementar a entrega em 24h no seu negócio? Então, primeiro conheça os desafios do same day delivery e como superá-los!
Entrega em 24h: desafios do same day delivery

Com a transformação digital e a consolidação do e-commerce, o comportamento do consumidor mudou drasticamente. Hoje em dia, a rapidez na entrega é um dos principais critérios para a decisão de compra. 

Nesse contexto, o same day delivery (ou entrega no mesmo dia) deixou de ser uma vantagem competitiva e passou a ser uma exigência em muitos setores. No entanto, oferecer uma entrega em 24h envolve uma série de desafios logísticos, operacionais e tecnológicos que nem todas as empresas estão preparadas para enfrentar. 

Você pretende oferecer esse tipo de serviço ao seu cliente? Então, acompanhe a leitura!

O que é same day delivery?

O same day delivery, ou entrega no mesmo dia, é um modelo logístico em que o produto chega ao cliente no mesmo dia em que foi comprado. Em alguns casos, o conceito se expande para “entrega em até 24 horas”, especialmente quando o pedido é realizado no fim do expediente ou fora dos grandes centros urbanos.

Por isso, a modalidade é comum em setores como e-commerce (como em marketplaces e grandes varejistas), farmácias, alimentação, perecíveis, moda e tecnologia (como smartphones, periféricos e eletroportáteis).

No entanto, a promessa de uma entrega tão rápida exige uma logística precisa, ágil e altamente sincronizada, o que traz grandes desafios para toda a cadeia de suprimentos.

Por que a entrega em 24h se tornou tão importante?

A entrega rápida é uma resposta direta à demanda do consumidor moderno, que busca conveniência, imediatismo e uma experiência de compra superior. Entre os principais benefícios para as empresas que oferecem same day delivery, podemos destacar:

  • Aumento da taxa de conversão no e-commerce
  • Maior fidelização de clientes e percepção de valor
  • Diferencial competitivo em relação a concorrentes
  • Redução da taxa de carrinho abandonado
  • Melhor adaptação a demandas sazonais e picos de vendas

No entanto, cumprir essa promessa exige que a empresa esteja preparada para superar uma série de obstáculos.

Quais são os principais desafios de oferecer a entrega em 24h?

Oferecer uma boa entrega em 24h envolve muito mais do que ter produtos em estoque: é necessário garantir que todos os elos da operação logística estejam funcionando com eficiência máxima. 

Portanto, conheça os principais desafios enfrentados pelas empresas:

  1. Gestão de estoques descentralizados: manter produtos próximos dos grandes centros consumidores exige múltiplos centros de distribuição e políticas de inventário bem planejadas.
  1. Capilaridade logística: é preciso ter rotas bem definidas, frota dedicada ou parcerias com transportadoras que atendam amplamente em diferentes regiões.
  1. Previsibilidade de demanda: a imprevisibilidade de pedidos pode comprometer o planejamento logístico e gerar custos extras para manter o serviço ágil.
  1. Integração entre sistemas: ERP, WMS, TMS e plataformas de e-commerce devem estar totalmente integradas para garantir rapidez na separação, faturamento e expedição dos pedidos.
  1. Custos elevados de operação: operar com urgência exige mais profissionais, fretes expressos e infraestrutura robusta, o que aumenta o custo por entrega.
  1. Janelas curtas para separação e expedição: do momento em que o pedido é confirmado até ele sair para entrega, o tempo disponível é curto.
  1. Gestão de entregadores: controlar uma operação com alta rotatividade de entregadores ou terceirizados pode comprometer a confiabilidade da entrega.
  1. Problemas urbanos: trânsito intenso, restrições de circulação e zonas de difícil acesso são obstáculos frequentes em grandes centros.

Como superar os desafios logísticos e garantir uma entrega em 24h?

A fim de garantir um same day delivery de sucesso, as empresas precisam investir em estrutura, tecnologia e inteligência logística. Para te ajudar, listamos os principais fatores para superar os desafios e garantir entregas rápidas com qualidade:

  • Localização estratégica dos centros de distribuição

A proximidade com os principais centros urbanos é essencial. Sendo assim, ter hubs logísticos descentralizados e bem localizados reduz o tempo de deslocamento dos pedidos e viabiliza a entrega rápida.

Algumas empresas como a TPL | Platinum Log oferecem centros de distribuição em pontos estratégicos, como São Paulo e Santa Catarina, garantindo agilidade e cobertura eficiente para as principais regiões do país.

  • Tecnologia logística avançada

Softwares como TMS (Transportation Management System) e WMS (Warehouse Management System) são indispensáveis para otimizar processos e garantir que o ciclo do pedido ocorra sem atrasos.

O uso de tecnologias como o Best Mile, por exemplo, permite a roteirização inteligente, o rastreamento em tempo real e a gestão eficiente das entregas, contribuindo para o sucesso do same day delivery.

  • Integração com marketplaces e e-commerces

As plataformas logísticas modernas devem estar integradas com os principais canais de venda online, como Mercado Livre, Amazon e lojas virtuais próprias. Isso garante o disparo automático de pedidos e a redução do tempo de processamento.

  • Transporte dedicado

Contar com uma frota própria ou transporte dedicado é essencial para evitar atrasos e garantir controle total da operação. A TPL, por exemplo, oferece serviços personalizados de transporte dedicado, assegurando o cumprimento de prazos com segurança.

  • Planejamento e previsibilidade

Analisar o histórico de vendas, sazonalidade e comportamentos de consumo permite antecipar demandas e planejar melhor a alocação de estoque e recursos.

A importância do parceiro logístico certo

Empresas que buscam implementar uma entrega em 24h precisam contar com parceiros logísticos especializados, que ofereçam estrutura, know-how e tecnologia de ponta. É nesse ponto que a TPL | Platinum Log se destaca como uma das maiores especialistas em soluções logísticas do Brasil.

Atendemos empresas de diversos segmentos, oferecendo:

  • Centros de distribuição localizados estrategicamente
  • Frota própria e transporte dedicado
  • Sistema Best Mile para controle total de entregas
  • Operações fulfillment B2B e B2C

Com a TPL, sua empresa pode oferecer entregas com segurança, rastreabilidade e eficiência. Conheça nossa tecnologia!

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