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Lockers Correios, você já ouviu falar? Essa operação dos Correios promete trazer capilaridade e agilidade no seu serviço de entrega. Veja como ela funciona!
Estamos vivendo em um cenário em que o consumidor prefere o comércio eletrônico e a digitalização,vemos que a modernidade se consagra e parece ser um processo sem volta.
Esse tipo de comércio envolve a realização de entregas seguras, pois a compra pela internet gera um pouco de incerteza do ponto de vista do cliente. É de suma importância oferecer um serviço de qualidade – apesar de ser cada vez mais desafiador.
Nesse sentido, investir em tecnologias como os Lockers e Pontos de Retirada se tornam opções essenciais visando ganhar velocidade nas entregas e otimização dos prazos.
Surge, então, a operação de Lockers Correios, que surgiu e se oficializou em 2020, encontrando-se agora em fase de expansão no país. Mas você sabe o que isso significa? Entenda melhor sobre o tema a seguir.
O Locker dos Correios pode ser entendido como um terminal de autoatendimento cujo principal intuito é oferecer ao cliente dos Correios uma opção diferente para a retirada de encomendas.
Isso significa que o cliente tem mais conveniência e praticidade na hora de retirar o seu pedido. Os terminais funcionam 7 dias por semana, 24 horas por dia, e a retirada é muito simples: basta levar o QR Code recebido na hora do pedido!
Do ponto de vista do cliente, esse locker é uma opção interessante para compras mais urgentes, pois basta escolher um ponto de retirada próximo da sua casa. Essa também é uma forma de economizar dinheiro, uma vez que a retirada é gratuita, e a entrega costuma envolver um custo adicional.
No início, o projeto dos Lockers Correios trouxe uma fase de modelagem após a publicação de um edital com os prazos de credenciamento das empresas operadoras interessadas. Hoje em dia, ao todo são quatro empresas que fornecem os serviços para o órgão.
Depois de um processo técnico interno de integração dos Correios com os equipamentos, os lockers se integraram com as plataformas do e-commerce.
Na prática, isso significa que o cliente final poderá realizar a compra de forma virtual com base no CEP do locker e o CEP Destino, isto é, você pode usar o endereço de entrega como se ele ocorresse na sua residência.
Dessa maneira, o seu cliente pode comprar online e utilizar o CEP do Locker no espaço de endereço de entrega. Em seguida, ele receberá uma notificação sobre a encomenda realizada diretamente no App dos Correios.
Basta acessar o QR Code (que será enviado pelo App ou pelo e-mail) e comparecer no Locker escolhido. Pronto, este processo é simples e pode ser uma facilidade no dia a dia do seu consumidor.
Porém, você não deve contar apenas com os Lockers Correios, já que eles ainda não chegam a locais remotos e de difícil acesso. Assim, o seu cliente precisaria se deslocar por muitos km até chegar a um ponto de retirada.
O ideal é que o consumidor possa aproveitar mais de uma opção de entrega e retirada. Essa variedade de opções na mão do seu cliente é o que faz com que ele queira voltar à sua marca.
O seu serviço de entrega não pode e nem deve ser limitado. É necessário ter mais de uma opção na hora de decidir como realizar esse serviço, podendo sim ser os Correios, como também uma transportadora terceirizada.
Se você deseja contar com mais de um serviço além dos Correios, saiba que a melhor alternativa é terceirizar a logística do seu e-commerce. Você deixará outra empresa responsável pelo serviço de entregas dos seus pedidos. Assim, você pode ter mais tempo para elaborar estratégias, logística e qualificar o atendimento do seu negócio.
A terceirização da logística traz diversos benefícios para o seu e-commerce, como a diminuição dos custos operacionais, o controle dos setores de maneira simples e a garantia de que os serviços serão executados com maestria.
Portanto, contar com um transporte terceirizado é a melhor opção para as empresas, seja qual for o segmento de atuação ou porte.Invista na terceirização da sua logística e tenha resultados positivos na empresa.
Se você precisa ter mais eficiência e agilidade nos seus processos logísticos, conte com a Platinum Log. Nós oferecemos a solução completa para a sua empresa, desde o recebimento dos produtos até a entrega ao cliente. Acesse o nosso site oficial e confira todos os serviços que podem ajudar na logística do seu negócio.
