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Você sabe o que é a torre de controle logístico? Entenda os principais benefícios deste recurso que permite o monitoramento das suas atividades logísticas.
Como a sua empresa hoje acompanha as entregas realizadas? O status de cada serviço deste segmento é primordial para tomar decisões mais assertivas, evitando atraso na entrega e promovendo a redução de custos logísticos.
Para ajudar as empresas fornecendo informações em tempo real envolvendo os processos da empresa, surge a torre de controle logístico. Essa torre permite que você consiga manter os clientes informados de maneira transparente, adaptando-se a essa nova realidade de consumo.
Ter uma melhor visibilidade da cadeia de suprimentos é fundamental para o gerenciamento eficiente do seu negócio. Uma visão ampla das suas operações logísticas agrega agilidade, flexibilidade e assertividade, além de algumas vantagens competitivas frente aos concorrentes.
Conheça a torre de controle dos seus processos logísticos e os seus principais benefícios.
Uma torre de controle logístico pode ser entendida como um hub central que traz recursos tecnológicos voltados para a obtenção, armazenamento e processos de dados. Esses dados se referem à cadeia de suprimentos da empresa e da logística como um todo.
Com essas informações centralizadas e específicas, a tomada de decisões de uma empresa será muito mais ágil, podendo ser útil a curto, médio e longo prazo.
Em resumo, a torre de controle das operações logísticas é um sistema que traz como principal função o monitoramento dos processos presentes na cadeia de suprimentos. É, portanto, um hub centralizado de informações que utiliza dados em tempo real dos diversos segmentos da empresa – mantendo tudo isso integrado.
A torre de controle logístico traz três pilares importantes para o seu funcionamento: a visibilidade, a análise de dados e a execução.
A visibilidade tem como principal função trazer os acontecimentos atuais das suas operações logísticas. Este pilar se baseia em dados colhidos em tempo real, que são monitorados por meio dos dashboards de indicadores, integração com os sistemas e alertas.
Já na análise de dados, como o nome propõe, você é informado sobre o que está acontecendo, quais são as previsões de ações para o futuro e de que forma é possível melhorar. Esse pilar analisa as causas raízes de um problema, o risco e os planos de resposta.
Por fim, na execução, as informações são disseminadas e a empresa define um plano de ação, executa, monitora e implementa melhorias, se necessário.
Ou seja, a torre de controle logístico não se limita a mostrar fatos antigos ou atuais, mas também na previsão de alguns possíveis cenários.
Otimizar rotas: aqui são definidas as melhores rotas para que os produtos sejam distribuídos aos clientes.
Monitorar os veículos: rastrear os veículos a fim de obter dados em tempo real sobre o veículo e status da entrega.
Gerir eventos: emitir notificações envolvendo os acontecimentos que não estavam dentro do planejado ao longo do transporte.
Auditoria: finalizar o serviço, verificar a cobrança realizada e diário de bordo do condutor do veículo.
Controle: você deve analisar os indicadores de produtividade para ter uma melhor visão do processo.
Se você acredita que, com base no conceito da torre de controle, precisa desse recurso na sua empresa, saiba que a sua implementação depende de alguns fatores primordiais. Para isso, você deve passar por algumas fases:
Em um primeiro momento, é necessário trazer visibilidade e transparência aos processos por meio de recursos que coletem dados. Ou seja, nessa primeira fase, você vai investir em ferramentas modernas, como sistemas de rastreamento veicular, telemetria, gestão de frotas e controle da jornada do motorista.
Alguns dos sistemas mais comuns nessa fase são os ERPs, TMS, WMS e de gestão de entregas.
Já na segunda fase, é feito o acompanhamento do status de cada operação de entrega. Aqui você analisa possíveis falhas por meio de notificações. Os principais recursos que vão te ajudar nessa fase são os indicadores e relatórios operacionais.
Mas, afinal, o que é analisado? Na segunda fase de implementação da torre de controle logístico é analisado todo o conjunto de fatores de indicadores da gestão de frotas. Alguns exemplos são a ociosidade do veículo, quilometragem percorrida, duração da operação, consumo de combustível, autonomia do veículo e custos de manutenção.
Na terceira fase encontramos a previsão de alguns problemas em potencial, tomando como base os indicadores operacionais, gerando notificações para ajudar o gestor. Ele vai analisar possíveis cenários e ser mais assertivo em suas decisões.
Como vimos ao longo do texto, a torre de controle logístico é uma ferramenta poderosa para o seu negócio, integrando diversos segmentos em um só local. O benefício disso é óbvio: visão ampla e em tempo real das suas operações internas.
Além disso, se dados estão sendo reunidos, você pode analisar a causa de alguns problemas enfrentados por sua empresa, o que resulta na diminuição de custos e maior satisfação dos clientes.
Outros benefícios dessa torre de controle são o monitoramento real time (em tempo real), reduzir os custos operacionais, melhorar a produtividade, agregar agilidade e eficiência na sua tomada de decisões, otimizar os seus processos internos e decidir de forma embasada sobre os planos de ação no futuro.
A visibilidade operacional é, além de um pilar, o maior ganho da torre de controle logístico, desencadeando outras vantagens.
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