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Diante das diversas mudanças que o setor logístico está passando, uma das opções que ganhou maior notoriedade é o pick up point, mas você sabe o que é?
A compra de um produto é um processo que passa, constantemente, por modernizações. Por exemplo, antes, as compras só eram feitas em lojas físicas, hoje já é possível comprar de forma digital, entrando em um site ou plataforma.
Além disso, até um certo tempo atrás, após realizar o pedido, o cliente precisava aguardar em sua casa para receber este produto. No entanto, hoje você pode contar com a opção de retirar o pedido no local específico, chamado de ponto de coleta ou pick up point.
Porém, engana-se quem pensa que essas vantagens só existem para o cliente, pois também é uma estratégia que beneficia as empresas. Afinal, esses pontos de retirada organizam a logística do seu negócio e representam uma grande economia no setor de transportes.
Por isso, vamos entender a seguir o que é o pick up point e como ele pode ser útil na sua empresa.
O pick up point é um ponto de coleta, e surge como uma solução para as empresas que estão em expansão e desejam atender melhor os seus clientes, sem antes investir no aumento da frota, por exemplo.
Além disso, investir nesses pontos de coleta é uma maneira de atender os consumidores que apresentam maior urgência para ter a sua mercadoria. Essa praticidade com certeza atrai muitos clientes.
O e-commerce veio para ficar, em razão da sua facilidade no dia a dia, estimulando as compras online. Por isso, o setor logístico deve investir em uma estratégia que favorece a retirada de produtos por parte dos clientes e diminuir os custos das empresas, como é o caso do pick up point.
Além do pick up point, surge também a entrega pick up. Esse tipo de entrega se refere ao produto que segue a rota com destino a único local, ao invés de realizar mais de uma parada em endereços de diferentes clientes.
Portanto, a entrega pick up é aquela em que o motorista não realiza nenhum contato com o consumidor final, e sim com os pontos de retirada devidamente registrados da empresa – como o pick up point.
No tema ainda podemos encontrar o conceito de pick up, que é a possibilidade de os e-commerces oferecerem aos clientes um ponto de retirada. Ou seja, ao invés de aguardar em sua casa o recebimento do pedido feito, é possível se dirigir a um ponto físico e buscar – que é a ideia do pick up point.
Para que isso seja possível, o consumidor deve selecionar essa opção no ato da compra, optando pela retirada no lugar da entrega no seu endereço residencial. Caso contrário, dificilmente será possível mudar essa opção.
Isso porque, imagine que o produto está em rota de entrega e o cliente opta pela retirada no pick up point. O produto dificilmente poderá ser deixado no local de retirada em função de um único cliente – pois traz o risco de atrasar todas as outras entregas.
O perfil de pick up point é um conjunto de atribuições que um local recebe para se tornar apto e ser um ponto de retirada de produtos. É preciso analisar se este local cumpre com todos os requisitos necessários para a sua empresa, como o espaço disponível.
No geral, se o estabelecimento tem atendimento ao público, um espaço suficiente para armazenar produtos e localização estratégica, ele já pode ser um ponto de retirada interessante para a sua empresa.
O pick up point e o drop off logística possuem uma relação direta no setor logístico, isso porque, enquanto a primeira expressão se refere à retirada de produtos em um ponto físico, o drop off é o ato de deixar o produto em um desses pontos.
Logo, os clientes que optam pelo pick up point também podem usar esse espaço para a devolução da mercadoria (em troca ou cancelamento do pedido) ou para fins de logística reversa.
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