Saber como escolher transportadora é uma das decisões mais importantes para qualquer empresa que depende da logística para operar – especialmente no e-commerce, na indústria e no varejo. Afinal, a entrega é o último contato físico entre a marca e o cliente, e qualquer falha nesse processo pode comprometer toda a experiência de compra.
Por muitos anos, as empresas acreditaram que contar com uma única transportadora era sinônimo de simplicidade e controle. No entanto, com o aumento da complexidade logística, da diversidade de regiões atendidas e das expectativas do consumidor moderno, esse modelo deixou de ser eficiente.
Hoje, escolher transportadora vai muito além de fechar contrato com um único parceiro: trata-se de construir uma estratégia logística inteligente, baseada em múltiplas opções, dados e tecnologia.
Você tem dificuldade para escolher um parceiro de transporte? Então, acompanhe a leitura e saiba como superar esse obstáculo com inteligência!
A transportadora não é apenas responsável por levar um produto do ponto A ao ponto B. Na verdade, ela influencia diretamente indicadores estratégicos da empresa, como:
Uma escolha equivocada pode gerar atrasos constantes, aumento de custos, retrabalho, devoluções e até perda de clientes. Por outro lado, uma estratégia bem estruturada de transporte transforma a logística em um diferencial competitivo.
Por isso, a pergunta correta não é apenas “qual transportadora contratar?”, mas sim “como estruturar minha malha de transportes para atender meu negócio da melhor forma?”.
Depender de uma única transportadora pode parecer mais simples no início, mas, na prática, esse modelo traz uma série de limitações e riscos.
Nenhuma transportadora consegue atender com excelência todas as regiões do Brasil, todos os prazos e todos os tipos de carga. Cada parceiro possui especializações, pontos fortes e limitações, seja em cobertura geográfica, tipo de produto, modal ou nível de serviço.
Quando a empresa centraliza toda a operação em um único parceiro, ela fica exposta a:
Além disso, a performance logística varia muito de acordo com a rota. Uma transportadora pode ser excelente em entregas regionais, mas não performar bem em longas distâncias ou em áreas mais remotas.
Antes de saber como escolher transportadora, saiba que a estratégia mais eficiente é contar com múltiplos parceiros, selecionando a melhor opção para cada entrega com base em critérios como custo, prazo, região e tipo de produto.
Leia mais: Capilaridade logística: por que ter parceiros com localização estratégica?
Dito isso, para montar uma estratégia eficiente de transporte, alguns critérios precisam ser analisados de forma conjunta:
Esses critérios reforçam um ponto fundamental: não existe uma transportadora perfeita para tudo, mas sim parceiros ideais para cada necessidade específica.
No entanto, sabemos que gerenciar várias transportadoras manualmente pode se tornar complexo, exigindo controle de contratos, tabelas de frete, SLAs e indicadores de desempenho. É justamente nesse ponto que a tecnologia se torna indispensável!
É nesse cenário que o Best Mile da TPL | Platinum Log se destaca como um verdadeiro diferencial competitivo. Mais do que uma solução de frete, o Best Mile atua como um gateway de frete inteligente, conectando sua empresa às melhores transportadoras do mercado em um único sistema.
Com o Best Mile, sua empresa não precisa escolher apenas uma transportadora, pois a plataforma permite:
Essa abordagem garante que cada pedido seja atendido pela transportadora mais adequada, considerando as necessidades da entrega.
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