.png)
Você sabe o que é fulfillment? Saiba como essa prática pode reduzir custos do seu e-commerce. Continue nos acompanhando! Destaca-se que o fulfillment é uma prática cada vez mais comum nesse segmento, como no Mercado Livre ou na Amazon – que investem nessa logística.
Entenda a seguir melhor sobre como esse tipo de logística pode impactar, de forma positiva, na sua estratégia financeira. Além disso, o fulfillment também é aplicado em marketplaces.
O fulfillment pode ser uma estratégia muito benéfica para ser aplicada no seu e-commerce. A priori, ressalta-se que o termo é traduzido como atendimento ou cumprimento de alguma demanda. em se tratando do ponto de vista da logística, o fulfillment se refere à entrega mais ágil e satisfatória de um produto.
Em resumo, o processo de fulfillment tem como premissa a transferência integral ou parcial do estoque para um Centro de Distribuição. Esse Centro irá se responsabilizar por armazenar, separar, embalar e enviar o produto para o destino final.
Como foi dito acima, o fulfillment pode fazer parte das suas operações logísticas a fim de reduzir os custos dessa natureza. Contudo, para saber disso, você precisa explorar todos os custos envolvidos nessa operação.
Nesse sentido, o investimento em uma operação de fulfillment envolve a contratação de uma empresa terceirizada, responsável pelo centro de distribuição. É neste momento que você deve avaliar os custos de operação e se vale a pena investir nessa modalidade.
Destaca-se que você precisa ter uma noção sobre os custos do fulfillment e de uma empresa convencional. Na primeira opção, você custeará somente o centro de distribuição. Na segunda, é preciso investir em um local físico e na mão de obra especializada, o que custa muito mais que a primeira modalidade.
A operação logística de fulfillment traz consigo diversos benefícios para um e-commerce, sendo o principal deles tornar a entrega mais ágil e eficiente no destino final indicado pelo cliente.
No geral, o fulfillment tem como premissa satisfazer, por completo, a demanda do cliente, visando melhorar a reputação e imagem da empresa no segmento que está inserida. Além disso, essa operação traz outros benefícios para o seu e-commerce, e é o que exploraremos a seguir.
Diminuir os custos de logística
Com certeza o maior benefício do fulfillment é a diminuição de custos das operações logísticas de uma empresa. Por isso, com essa estratégia, é possível atingir essa meta, uma vez que não será necessário investir na manutenção de um local físico e na mão de obra especializada.
Reduzir o tempo de operação
Com o fulfillment, também é possível reduzir o tempo de operação ao todo, ou seja, as movimentações de produtos são feitas com mais rapidez. Esse benefício possui uma ligação direta com a satisfação dos consumidores.
Melhor experiência de compra
Outro benefício ao aderir ao fulfillment é agregar uma melhor experiência de compra aos clientes, pois essa modalidade de operação logística envolve recursos tecnológicos, padronização e agilidade. Como resultado, a sua empresa se torna mais confiável em relação aos consumidores da marca.
Diminuição de contingente
Por fim, o último benefício que trouxemos é a diminuição de contingente, ou seja, das etapas de separação, recebimento, conferência, embalagem, despacho e, por fim, logística reversa. Para isso, é preciso contar com um número adequado de funcionários para fazer funcionar essa operação.
Antes de investir no fulfillment para a sua empresa, é primordial levar alguns fatores em consideração. O principal deles é o custo-benefício dessa operação. Ou seja, será que vale a pena colocar em prática essa operação no seu negócio?
Para saber se vale a pena ou não, analise como funciona o seu modelo de negócios atualmente, se é necessário armazenar e movimentar produtos com frequência. É comum que essa prática seja comum, e por isso o fulfillment surge como uma excelente opção.
Neste momento inicial, você deve levar em consideração todos os custos das operações logísticas do negócio, além da projeção de crescimento a curto, longo e médio prazo.
Com esse tipo de informação em mãos é mais fácil decidir se o fulfillment é ou não a solução que a sua empresa precisa agora. Além disso, procure saber quanto custa contratar uma empresa especializada nesse serviço antes de tomar essa decisão.
O fulfillment é muito importante para uma empresa, em especial para o seu fluxo logístico. Esse é o tipo de estratégia que pode impactar, de maneira positiva, todos os setores do seu e-commerce, desde a equipe de vendas e marketing, até a de retenção de clientes.
Isso porque o cliente se sentirá valorizado com um prazo de entregas menor do que o convencional e a possibilidade de retirar o produto no Centro de Distribuição. O ideal é que você conte com um parceiro de qualidade para este momento, como a Platinum Log.
O processo logístico de fulfillment é mais complexo do que parece, e por isso exige uma certa atenção dos gestores, além de uma estratégia para aumentar a produtividade da empresa.
Se você precisa ter mais eficiência e agilidade nos seus processos logísticos, conte com a Platinum Log. Isso porque nós oferecemos a solução completa para a sua empresa, desde o recebimento dos produtos até a entrega ao cliente. Acesse o nosso site oficial e confira todos os serviços que podem ajudar na logística do seu negócio.
