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Transporte e distribuição da sua empresa precisam de atenção especial para garantir a satisfação dos clientes. Saiba como melhorar essas etapas logísticas.
Administrar um sistema de distribuição logística de qualidade é capaz de agregar bastante valor aos seus serviços e ser o diferencial que a sua empresa precisa. Dessa maneira, a fim de se destacar em relação aos seus concorrentes, é de suma importância conquistar o público não apenas em razão da qualidade do produto.
Mas o que fazer para entregar uma experiência de compra agradável para o cliente? Uma ideia interessante é garantir que o pedido chegue aos centros de distribuição ou ao consumidor de modo ágil, eficiente e custo atrativo.
Vemos então a presença de diversos fatores a serem considerados no momento de implantar uma estratégia de transporte e distribuição na sua cadeia de suprimentos. Hoje iremos te explicar de que forma essas etapas logísticas podem ser melhoradas para trazer resultados positivos para o seu negócio.
O processo de entrega de produtos abrange muito mais tarefas do que a simples retirada de mercadorias da fábrica, organizar em caminhões e se direcionar para seus destinos. Estamos falando da etapa final de uma venda, logo, ela tem uma grande importância para a imagem das empresas, de modo a se manterem competitivas.
É de suma importância que todos os colaboradores na logística de transporte e distribuição estejam cientes dessa relevância. Com isso, a sua equipe contribui para o sucesso das entregas, cuja atuação ocorre de maneira organizada e coordenada.
Além disso, é papel da logística de distribuição ainda a definição dos canais de venda com base no tipo de mercadoria e objetivos da empresa. Essas questões impactam de forma direta no posicionamento do seu negócio no mercado e na sua imagem para o consumidor.
Para melhorar o transporte e distribuição da sua empresa, primeiro é necessário entender quais são as etapas e operações realizadas hoje. Somente dessa forma você pode identificar o que dá certo ou não para a logística do seu negócio.
A distribuição se inicia com a gestão do transporte, no momento em que se define o modal de transporte escolhido para que a carga seja transportada. Você precisa decidir se essas entregas serão feitas através das rodovias, ferrovias, pela água, ar ou até mesmo dutos.
Também é necessário neste momento decidir sobre o veículo, se você pretende utilizar frota própria ou terceirizada, por exemplo. Todas essas informações serão primordiais nas próximas etapas, quando, por exemplo, for realizado o cálculo do frete.
Na checagem e expedição da distribuição logística as mercadorias são conferidas. Aqui é preciso verificar a quantidade de itens, a categoria que eles pertencem e para onde eles serão posteriormente enviados.
Essa verificação tem como principal objetivo garantir que os clientes terão em mãos exatamente aquilo que solicitaram. Sem ter esse cuidado e atenção, você está suscetível a receber uma grande onda de reclamações e insatisfação, gerando uma diminuição de lucro.
O gerenciamento de frete evita prejuízos. Aqui, você deve fazer o cálculo do frete levando em consideração as informações definidas na gestão do transporte. O responsável por esse gerenciamento deve realizar os cálculos, fazer cotações e negociar para obter o melhor custo possível. É interessante destacar que a qualidade deve ser uma prioridade neste momento, junto com o valor que será cobrado aos clientes, garantindo a satisfação deles.
Além de ter todos os cuidados com o transporte e distribuição da sua empresa para que ocorram de maneira ordenada, é necessário analisar o que está funcionando ou não para a sua logística. Por meio desse acompanhamento e análise, você consegue identificar o índice de atrasos, devoluções, o que motivou essas ocorrências e situações similares.
Mais do que somente informar o endereço da distribuição logística para a entrega das mercadorias, é importante roteirizar esse envio. Com isso, você otimiza o tempo para a entrega ser realizada e concluída, além de economizar os custos com combustível.
A sua empresa dá conta de todas essas etapas, realizando-as com qualidade?
Apesar de algumas empresas ainda serem muito resistentes quanto à opção de terceirizar, essa pode ser uma excelente solução para reduzir custos e otimizar os processos logísticos da sua empresa. Uma das opções é contratar uma transportadora e ela vai realizar a entrega de pedidos.
Além de transferir uma função para uma empresa especializada nessa área, você pode ampliar o seu espaço para armazenagem (uma vez que não será mais necessário estacionar os veículos) e, ainda, diminuir as suas preocupações, como não precisar trocar peças ou realizar manutenções.
Imagine como será mais tranquilo gerir a sua empresa sem essa preocupação envolvendo etapas tão importantes na logística da sua marca! E a Platinum Log pode te ajudar.
A Platinum Log é uma empresa que oferece logística integrada para o seu negócio. Assim, o nosso foco é a terceirização de operações internas por meio da melhor estratégia fiscal ao recebimento de produtos, acompanhamento de processos e entrega do pedido ao cliente final.
Nós disponibilizamos para nossos clientes a terceirização logística de toda operação (transporte, armazenagem, entrega, e muito mais). Temos processos automatizados e monitoramento online, atendendo com qualidade a entrega de grandes volumes para a indústria, varejistas, distribuidores e revendas em todo o Brasil.
Apostar em terceirizar logística para e-commerce é a solução ideal para as empresas que buscam se concentrar no seu sucesso, e que se preocupam no cuidado desde a entrada do pedido até a sua entrega.
Desse modo, tenha o controle de todas as etapas do seu processo logístico online e realtime:
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