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Você conhece as principais funções da logística? Entenda melhor sobre o tema e melhore as operações internas do seu negócio!
Conhecer as principais funções da logística é o primeiro passo que os gestores devem dar para otimizar os seus processos internos. Afinal, você só pode melhorar aquilo que domina e compreende por completo.
A logística, em especial, possui um objetivo geral: tornar o seu fluxo de processos mais fluido. Por isso, é primordial que os gestores e líderes pensem em melhorias para essa logística, com o intuito de, por exemplo, realizar entregas mais rápidas e seguras, garantir a satisfação do consumidor e entregar a melhor experiência de compra possível.
Confira as 3 principais funções que a logística apresenta e como você pode melhorá-las no seu negócio!
A logística pode ser entendida como a área responsável pela gestão dos recursos e processos internos de uma empresa. Em resumo, essa área é responsável por cuidar do planejamento, execução e distribuição de mercadorias.
Nesse sentido, o principal objetivo da logística é garantir que um pedido chegue até o cliente de maneira ágil, eficiente e econômica, saindo do seu ponto de origem indo até o ponto de consumo.
Para que este objetivo seja alcançado, as empresas devem ter um bom planejamento de logística, além de uma boa gestão da cadeia de suprimentos (conhecida como supply chain), que inicia no armazenamento e termina na entrega.
As funções da logística se iniciam, portanto, no planejamento e seguem as etapas de compra, armazenamento e distribuição. Os produtos seguem um fluxo de trabalho que leva a matéria-prima a se tornar um produto, finalizando com a sua entrega ao consumidor.
Antes de passarmos para as funções da logística, é interessante destacar que essa área costuma ser dividida em dois tipos de atividades, as principais e as secundárias. Nas principais, encontramos as atividades de transporte, gestão de estoque e processamento de pedidos. Na secundária, temos a armazenagem, manuseio de itens, embalagem, compras e gestão de produtos.
Além de dividir essas atividades, a cadeia logística é organizada em três grandes fases, a de suprimentos, produção e de distribuição. Mas você sabe o que é feito em cada uma dessas fases?
Na fase de suprimentos, é comum encontrarmos as tarefas de gestão da matéria-prima e suprimentos, o que inclui o processo de compra dos fornecedores, transporte, estoque e distribuição dos produtos.
Após os suprimentos, chegamos à fase de produção, onde a matéria-prima se torna uma mercadoria. Para isso, essa fase inclui o controle dos SKUs, fluxo de materiais, abastecimento e distribuição do produto.
Por fim, chegamos à fase de distribuição, que gerencia os pedidos dos clientes e meios de distribuição, junto com a gestão do estoque e entrega.
Todos os tipos de empresa, seja qual for o porte ou área de atuação, precisam do planejamento de um processo logístico. As únicas empresas que não precisam desse processo são as de serviços, sem a necessidade da etapa de produção.
A logística é, de modo geral, primordial para o sucesso das empresas, uma vez que ela garante sua eficiência nas operações e a satisfação dos clientes com a entrega. Como vimos, essa área deve decidir sobre toda a movimentação e estoque dos materiais.
Uma gestão eficaz logística é capaz de diminuir custos operacionais, manter os preços acessíveis para os clientes, evitar os desperdícios, agilizar entregas, aumentar a produtividade e trazer uma grande vantagem competitiva.
Os conceitos trazidos acima ajudam a ter uma ideia sobre o que é e quais as principais atribuições dessa área, mas agora é importante explorar as principais funções da logística. De modo geral, a logística se divide entre as atividades primárias e as atividades secundárias.
Conheça a seguir as principais funções dessa área tão importante para os negócios.
1. Transporte
É impossível falar de logística sem citar o transporte, pois essa é uma parte essencial do fluxo de trabalho nas empresas. Em razão do seu elevado custo, o transporte se torna essencial nas decisões que envolvem a logística.
É necessário contar com um bom planejamento estratégico e de logística para obter a eficiência esperada, controlando os gastos envolvendo os veículos e aumentando a eficiência das entregas.
2. Gestão do estoque
A gestão do estoque é fundamental em todos os tipos de empresa, além de se responsabilizar por uma grande parte do custo das organizações. Desse modo, você deve estar sempre atualizado com os melhores métodos de gerenciamento.
O seu estoque conta com o responsável pelo lucro: a mercadoria! Com a devida gestão dessa área, você pode otimizar o controle das mercadorias e reduzir os custos de armazenagem, sem interferir de modo negativo na sua produção ou nas vendas.
3. Processamento de pedidos
O processamento de pedidos é a ligação entre o cliente e a gestão logística da sua empresa. É neste momento que sua operação torna possível o acesso do cliente ao seu produto ou serviço de modo ágil. Este processo começa na preparação e vai até a entrega.
Torne a jornada do cliente a mais eficiente possível, com poucas etapas para seguir até concluir o pedido. Essa jornada de compra deve ser a mais enxuta possível, de modo a impressionar o consumidor por sua facilidade!
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