A gestão de transportadoras é uma atividade estratégica que impacta diretamente os custos logísticos, os prazos de entrega e a experiência do cliente. Em um mercado cada vez mais competitivo, contar com tecnologia especializada pode ser o diferencial entre uma operação eficiente e uma repleta de gargalos.
É nesse cenário que o Best Mile, um gateway de fretes completo desenvolvido pela TPL | Platinum Log, se destaca como uma solução completa e inteligente para otimizar a gestão de transportadoras. Acompanhe a leitura!
Na prática, a gestão de transportadoras consiste em coordenar, controlar e monitorar os parceiros logísticos responsáveis pelo transporte de mercadorias.
Essa atividade envolve desde a escolha das transportadoras até a negociação de contratos, acompanhamento das entregas, controle de custos e avaliação de performance. Uma boa gestão garante que os pedidos cheguem ao destino no prazo, com qualidade e custos controlados.
Ou seja, empresas que não têm uma gestão estruturada enfrentam problemas como atrasos constantes, extravios, fretes acima do planejado, falta de rastreabilidade e insatisfação dos clientes. Por isso, é fundamental investir em ferramentas que permitam controle, visibilidade e automação, pilares que sustentam o funcionamento do Best Mile.
O Best Mile é uma plataforma digital que centraliza toda a operação de transporte em um único ambiente.
Nossa ferramenta conecta embarcadores às transportadoras, automatiza cotações de frete, seleciona as melhores rotas e permite o acompanhamento das entregas em tempo real. Além disso, gera relatórios com indicadores de performance e oferece funcionalidades como auditoria de frete e gestão de SLA.
Essa centralização permite que o gestor logístico tenha total visibilidade das operações, desde o momento do pedido até a entrega ao cliente final. E o melhor: com total integração aos sistemas já utilizados pela empresa, como ERPs, plataformas de e-commerce ou marketplaces.
Um dos grandes desafios da gestão de transportadoras é a comunicação descentralizada. Com o Best Mile, todas as interações com as transportadoras ficam concentradas na mesma plataforma, eliminando o excesso de e-mails, planilhas e chamadas telefônicas. Isso torna o processo mais ágil, reduz falhas e garante que todas as etapas estejam organizadas.
Além disso, é possível acompanhar o status da entrega, saber se há atrasos, pendências ou ocorrências, e tomar decisões com base em dados atualizados. Essa visibilidade operacional é essencial para manter a qualidade e a previsibilidade da logística.
Outro diferencial do Best Mile é a sua capacidade de realizar cotações de frete automáticas com múltiplas transportadoras ao mesmo tempo. A plataforma analisa critérios como prazo, custo, SLA, tipo de serviço e local de destino para indicar a melhor opção para cada pedido.
Isso significa que a escolha da transportadora deixa de ser feita com base apenas no preço e passa a considerar a real performance do parceiro logístico. Ao longo do tempo, essa estratégia gera uma redução significativa de custos, melhora os prazos de entrega e contribui para a fidelização do cliente final.
A rastreabilidade é uma exigência crescente no cenário logístico: os clientes querem saber onde está seu pedido, gestores precisam monitorar o desempenho da operação e as empresas necessitam de controle sobre sua frota terceirizada. O Best Mile oferece rastreamento em tempo real de todas as entregas, com atualizações automáticas e visibilidade total.
Essa funcionalidade costuma ser importante em operações B2C, em que o consumidor final acompanha a entrega diretamente. Ao proporcionar esse nível de transparência, a empresa transmite confiança, reduz chamadas para o SAC e melhora a experiência de compra.
Erros de cobrança são comuns no transporte de cargas: divergência de pesos, cálculos incorretos de impostos, taxas adicionais indevidas, entre outros problemas. O Best Mile conta com uma funcionalidade de auditoria de frete, que compara os valores cotados com os valores faturados pelas transportadoras.
Dessa forma, é possível identificar cobranças incorretas, solicitar reembolsos ou ajustar contratos. Além de evitar prejuízos financeiros, a auditoria contribui para a melhoria da relação com os fornecedores logísticos, uma vez que os critérios ficam documentados.
A gestão de transportadoras precisa ser baseada em dados. Com o Best Mile, o gestor tem acesso a dashboards completos, com métricas como tempo de entrega, índice de atrasos, custo por quilômetro, eficiência das rotas e comparativo entre transportadoras.
Esses relatórios são fundamentais para identificar gargalos, renegociar contratos e ajustar rotas. A análise contínua permite um ciclo de melhoria constante, com foco na redução de custos e no aumento da eficiência logística.
O Best Mile combina características de um gateway de fretes com funcionalidades de um sistema TMS, com o objetivo de oferecer maior eficiência na operação logística. Isso significa que ele se adapta ao ecossistema tecnológico da empresa, sem a necessidade de longas customizações.
A TPL | Platinum Log é especialista em soluções logísticas integradas. Com tecnologia de ponta, centros de distribuição estratégicos e um time experiente, a empresa desenvolveu o Best Mile para oferecer uma gestão completa e eficiente de transportadoras.
Ao adotar o Best Mile, sua empresa garante visibilidade total da operação, redução de custos com frete, automação dos processos logísticos e mais controle sobre os parceiros de transporte. Seja no B2B ou no B2C, o Best Mile é a escolha ideal para transformar sua logística em uma vantagem competitiva.
Descubra como o Best Mile pode revolucionar a gestão de transportadoras da sua empresa!
