A contratação de frete é uma etapa essencial para o sucesso de qualquer operação logística, especialmente no e-commerce e na indústria. Trata-se de uma decisão que impacta diretamente os prazos de entrega, o nível de serviço ao cliente e, claro, os custos operacionais.
Com tantas variáveis envolvidas (como modais, transportadoras, tarifas e regiões atendidas), é comum que as empresas enfrentem dificuldades nesse processo.
Por isso, buscar formas de otimizar a contratação de frete não é apenas uma boa prática: é uma necessidade para manter a competitividade. Entenda melhor sobre essa prática a seguir!
O processo de contratação de frete envolve a definição de como as mercadorias serão transportadas de um ponto a outro, seja da fábrica até o centro de distribuição, ou do CD até o cliente final. Esse processo começa com a identificação da demanda logística: tipo de carga, volume, prazo de entrega e local de destino.
A partir dessas informações, o responsável pela logística entra em contato com transportadoras (ou utiliza sistemas como o gateway de frete) para solicitar cotações. As empresas de transporte retornam com valores, condições e prazos, e a contratante avalia qual proposta melhor atende suas necessidades. Em muitos casos, esse processo ainda é feito manualmente, o que consome tempo e aumenta o risco de erros.
Após definir a transportadora, são firmados os termos do contrato, emissão de documentos como CTe (Conhecimento de Transporte Eletrônico), e o transporte é efetivado. Durante o trajeto, o acompanhamento da entrega pode ou não ocorrer, a depender da tecnologia em questão.
Todo esse processo, quando feito de forma manual e pouco estratégica, pode gerar gargalos, aumentar os custos e prejudicar o desempenho logístico da empresa.
Contratar frete parece uma tarefa simples, mas esconde uma série de obstáculos que exigem atenção, como:
A transformação digital também chegou à logística, oferecendo soluções modernas para tornar o processo de contratação de frete mais ágil, eficiente e inteligente. Por exemplo, o uso de plataformas tecnológicas especializadas ajudam empresas a automatizar cotações, comparar transportadoras em tempo real e acompanhar os envios com precisão.
Veja como a tecnologia pode otimizar cada etapa do processo:
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