Tudo sobre o Best Mile

Tudo que você precisa saber sobre o Best Mile está aqui. Tire suas dúvidas sobre essa tecnologia moderna!
Tudo sobre o Best Mile

A última milha da entrega – conhecida como last mile – é uma das etapas mais desafiadoras da logística moderna, principalmente no contexto do comércio eletrônico. É nesse momento que o produto sai do centro de distribuição e vai direto para as mãos do consumidor. 

Essa etapa impacta diretamente a experiência de compra, a fidelização do cliente e o sucesso da operação logística como um todo. Pensando nesses desafios, a TPL | Platinum Log desenvolveu o Best Mile, uma solução eficiente e tecnológica para otimizar as entregas urbanas. 

Mas o que exatamente é esse serviço? Como ele funciona na prática? Quais são seus benefícios? Hoje você vai entender tudo sobre o Best Mile e como ele pode transformar a logística do seu negócio. Boa leitura!

O que é o Best Mile?

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O Best Mile é uma solução especializada em entregas de última milha criada pela Platinum Log, uma das principais empresas de tecnologia e logística do Brasil. Seu objetivo é melhorar a performance das entregas em centros urbanos, garantindo agilidade, rastreabilidade, eficiência e redução de custos operacionais.

Essa solução foi desenvolvida para atender às demandas crescentes do mercado (como e-commerce, indústria ou varejo) e de empresas que precisam oferecer uma entrega rápida e segura, especialmente em regiões metropolitanas. 

Ela vai muito além de apenas transportar produtos: o Best Mile oferece um sistema inteligente e integrado, que conecta todas as etapas da entrega final de forma estratégica e orientada por dados.

Por que a última milha é tão importante?

A etapa da última milha pode parecer simples à primeira vista – afinal, é “apenas” levar o produto até o cliente. No entanto, ela representa grande parte do custo logístico e, ao mesmo tempo, tem um alto impacto na percepção do consumidor.

Problemas como atrasos, dificuldade de encontrar o destinatário, endereços errados, rotas ineficientes ou falta de rastreabilidade são comuns e podem gerar insatisfação, cancelamentos e prejuízos. Por isso, a otimização desta etapa é vital para empresas que buscam se destacar no mercado.

E é justamente esse desafio que o Best Mile resolve, com uma abordagem centrada em tecnologia, planejamento de rotas e visibilidade completa das operações.

Como funciona o Best Mile na prática?

A operação do Best Mile pode ser dividida em cinco etapas principais, que mostram sua eficiência e valor estratégico:

  1. Integração tecnológica: o primeiro passo é a integração do sistema da Platinum Log com o e-commerce, varejo ou plataforma logística do cliente. Isso permite que os pedidos sejam enviados automaticamente para o sistema do Best Mile, evitando erros manuais e acelerando o processo de despacho.
  2. Coleta dos pedidos: após o processamento dos pedidos, a equipe da Platinum Log realiza a coleta nos centros de distribuição, lojas físicas ou hubs parceiros. A coleta é organizada com base em rotas otimizadas, levando em conta os prazos de entrega e a localização dos destinatários.
  3. Consolidação e roteirização: os pedidos coletados passam por uma etapa de consolidação e roteirização inteligente. Com o uso de algoritmos e inteligência artificial, o sistema determina as melhores rotas, minimizando o tempo e os custos de transporte, além de evitar áreas de tráfego intenso ou com baixa taxa de entrega.
  4. Entrega com rastreabilidade total: durante a entrega, o sistema oferece rastreabilidade em tempo real, tanto para o lojista quanto para o consumidor final. O cliente pode acompanhar o status do pedido com atualizações automáticas, reduzindo o número de chamadas no SAC e aumentando a confiança na compra.
  5. Pós-entrega e indicadores: depois da entrega, o sistema gera relatórios detalhados com indicadores como tempo médio de entrega, taxa de sucesso na primeira tentativa, ocorrências logísticas e desempenho por região. 

Mas, na prática, para quem o Best Mile é indicado?

  • Operam com entregas diretas ao consumidor final, especialmente em áreas urbanas
  • Precisam de eficiência logística em grande volume de pedidos
  • Buscam melhorar o SLA de entrega e aumentar a satisfação dos clientes
  • Querem reduzir custos operacionais com uma entrega mais inteligente
  • Desejam implementar uma solução tecnológica com alta rastreabilidade

Você consegue identificar o seu negócio em algum desses cenários? Então, temos a solução ideal para você aqui na TPL | Platinum Log: o Best Mile!

Conte com o Best Mile da TPL | Platinum Log

A TPL | Platinum Log se destaca no mercado de logística por sua expertise em tecnologia, inovação e atendimento consultivo. No Best Mile, esses diferenciais ficam evidentes:

  • Plataforma tecnológica própria, com dashboards e APIs para integração
  • Equipe dedicada à operação de última milha, com motoristas treinados e suporte em tempo real
  • Modelo flexível, que atende desde pequenos e-commerces até grandes marketplaces e indústrias
  • Operação com foco em experiência do cliente, garantindo entregas no prazo e com comunicação eficiente

Se a sua empresa busca uma solução logística de última milha eficiente, inteligente e confiável, o Best Mile da Platinum Log é a escolha ideal. Com ele, você garante uma operação moderna, escalável e centrada no cliente – tudo o que o mercado exige para manter-se competitivo e gerar valor para os consumidores.

Descubra como o Best Mile pode transformar a sua logística urbana e levar o seu negócio ainda mais longe.

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