O controle de frete é uma das etapas mais importantes da operação logística. Ele garante que os custos de transporte sejam monitorados com precisão, evitando desperdícios e assegurando a entrega no prazo.
No entanto, essa gestão pode se tornar um grande desafio para empresas que não contam com processos estruturados ou ferramentas tecnológicas adequadas. Portanto, entender quais são os principais obstáculos e como superá-los é essencial para manter a eficiência da cadeia de suprimentos – e é exatamente isso que faremos a seguir. Confira!
O controle de frete é o conjunto de práticas e processos utilizados pelas empresas para acompanhar, auditar e gerenciar todos os custos e informações relacionados ao transporte de mercadorias. Ele envolve desde a cotação e contratação de transportadoras até a conferência de faturas e o acompanhamento das entregas.
Na prática, o controle de frete garante que o valor cobrado pelas transportadoras esteja de acordo com o contrato e com as condições previamente negociadas, evitando cobranças indevidas. Além disso, o processo possibilita que as empresas tenham uma visão clara sobre os gastos logísticos, facilitando a tomada de decisões.
Outro ponto essencial é o papel do controle de frete na relação com o cliente final. Ao ter visibilidade sobre as entregas e custos, a sua empresa consegue oferecer uma experiência mais previsível, aumentando a satisfação e fortalecendo a imagem da marca.
Embora o controle de frete seja indispensável, muitos negócios ainda enfrentam dificuldades em implementá-lo de forma eficiente. Entre os principais desafios, podemos destacar os seguintes:
1. Falta de integração de dados
Muitas empresas ainda utilizam sistemas manuais ou planilhas para gerenciar o frete. Isso torna o processo lento, sujeito a erros manuais e dificulta a análise de informações em tempo real.
2. Gestão de múltiplas transportadoras
Trabalhar com diferentes parceiros logísticos é comum, mas sem um sistema integrado, comparar custos, prazos e desempenhos se torna complexo. Essa falta de visibilidade pode gerar atrasos, custos adicionais e inconsistências nas entregas.
3. Conferência de faturas e auditoria de frete
A conferência de valores cobrados pelas transportadoras é uma das tarefas mais trabalhosas da operação logística. Por exemplo, pequenas divergências em notas fiscais ou erros de cálculo de pedágios e taxas podem gerar prejuízos significativos.
4. Falta de rastreabilidade e visibilidade
Sem um controle automatizado, é difícil acompanhar o status das entregas em tempo real. Isso prejudica a comunicação com o cliente e limita a capacidade de resolver imprevistos com rapidez.
5. Dificuldade em controlar custos
O aumento dos preços de combustível, pedágios e serviços de transporte impacta diretamente a rentabilidade. Sem dados precisos e atualizados, as empresas não conseguem identificar oportunidades de economia ou ajustar seus orçamentos.
6. Ausência de indicadores de desempenho (KPIs)
O controle de frete não deve ser apenas operacional, ele também precisa fornecer insights estratégicos. Portanto, as empresas que não monitoram indicadores logísticos como custo por quilômetro, percentual de entregas no prazo ou taxa de devolução perdem a chance de otimizar seus processos.
Esses desafios reforçam a importância de investir em tecnologia para centralizar informações, automatizar tarefas e proporcionar uma visão ampla e confiável sobre toda a operação.
A tecnologia é o maior aliado das empresas que desejam superar os desafios do controle de frete. Soluções como o TMS (Transportation Management System) e plataformas de gestão logística automatizam processos, reduzem erros e aumentam a eficiência operacional.
De modo geral, um sistema moderno de controle de frete permite:
Ou seja, as empresas que adotam tecnologia de gestão logística não apenas otimizam seus processos, mas também conseguem reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes, fortalecendo sua competitividade no mercado.
Para quem busca superar os desafios do controle de frete e alcançar uma gestão logística moderna, o Best Mile, desenvolvido pela TPL | Platinum Log, é a solução ideal.
O Best Mile é uma plataforma completa de gestão de transporte (combinando os elementos de um TMS com uma gateway de frete) que integra todos os processos logísticos – desde a cotação de frete até o rastreio das entregas. Com ele, as empresas ganham mais visibilidade, controle e eficiência operacional.
Na prática, contar com o Best Mile oferece:
Se a sua empresa deseja reduzir custos, melhorar o nível de serviço e conquistar uma operação logística de alta performance, conte com o Best Mile da TPL | Platinum Log!
