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Você sabe como funciona a distribuição entre empresas na logística B2B? continue nos acompanhando e entenda mais sobre o tema.
Cada empresa adota um tipo de modelo de negócio, respondendo a uma pergunta crítica: quem é o seu cliente? Definir quem é o seu consumidor é a base do desenvolvimento de um negócio. Afinal, você precisa saber quem consumirá o seu produto ou serviço.
Dentre os principais modelos escolhidos, temos a logística B2B, então, saiba a seguir como funciona essa modalidade de negócio.
A priori, deve-se trazer um conceito sobre a logística B2B, a fim de contextualizar melhor o tema. Assim, saiba que essa expressão determina o cliente a que o seu produto ou serviço se destina. “B2B” é uma expressão em inglês “Business to Business”, ou, em português, empresa para empresa.
Logo, qualquer transação realizada por uma empresa que seja essa logística envolve duas empresas. Essas relações, no geral, costumam ser muito duradouras, havendo até uma parceria. Ao contrário do que ocorre no B2C, em que as relações são mais curtas, uma empresa procura a outra em razão das suas condições, valores e prazos especiais.
Na prática, fechar negócio com uma empresa B2B significa que você está investindo em uma opção de melhor custo-benefício, especialização e com uma relação longa. Você tem ao seu lado, portanto, um auxílio para quando precisar.
A logística B2B (Business-to-Business) é um elemento vital nas operações entre empresas, sendo responsável por garantir que materiais, produtos e informações fluam de forma eficiente ao longo das cadeias de suprimentos. Diferentemente da logística voltada ao consumidor final, a logística B2B foca na movimentação de mercadorias e serviços entre empresas, atendendo às necessidades específicas de cada setor.
Um exemplo clássico de logística B2B é o fornecimento de matérias-primas. Empresas de manufatura dependem de um fluxo constante de matérias-primas para produzir seus produtos. A logística entra em cena para garantir que esses materiais sejam entregues pontualmente, em quantidades adequadas e nas condições corretas.
Outro exemplo é a distribuição de componentes. Uma empresa pode fabricar um produto final usando peças ou componentes fornecidos por outras empresas. A logística B2B coordena o transporte desses componentes até o local de produção, assegurando que a produção não seja interrompida por atrasos na entrega.
A gestão de suprimentos também é um aspecto crítico da logística B2B. Isso envolve o gerenciamento dos estoques e da demanda entre fornecedores e empresas compradoras, garantindo que as empresas tenham os produtos necessários no momento certo, sem excessos ou escassez.
Além disso, a logística reversa é um exemplo importante, especialmente em indústrias que precisam lidar com retornos de produtos defeituosos ou em excesso. A logística B2B é encarregada de organizar a coleta, reparo, reciclagem ou reprocessamento desses produtos, minimizando perdas e impactos ambientais.
Serviços logísticos personalizados também são comuns. Empresas especializadas oferecem soluções adaptadas às necessidades específicas de outras empresas, como embalagens personalizadas ou gerenciamento de estoque sob medida.
Esses exemplos são apenas uma amostra das muitas facetas da logística B2B. Cada setor possui suas próprias nuances e desafios, e a logística B2B se adapta para atender a essas demandas de forma eficaz, mantendo as operações comerciais em movimento e garantindo que as empresas possam atender às suas metas e compromissos.
Agora que você tem uma visão geral sobre a logística B2B, saiba como funciona a sua distribuição na prática. Em suma, os processos que possuem maior relevância são no planejamento de entregas e no controle do estoque. Além disso, a empresa precisa de experiência para o atendimento.
Lembre-se de que, aqui, o atendimento deve ser operado diferente do que ocorre em uma relação entre empresa e cliente final. Logo, na logística B2B, é necessário investir no acompanhamento das tarefas, emissão de documentos e entrega dos produtos.
Programação de entrega
As transações envolvidas em um cenário de logística B2B são um pouco diferentes do que estamos acostumados. Isso porque os prazos são negociados com base no tipo de mercadoria que a empresa cliente solicitou.
Imagine, por exemplo, que uma indústria fabricante de móveis por encomenda recebeu um pedido de outra empresa. Isso significa que a customização do produto requer mais tempo – o que aumenta o prazo de entrega. Essa demora deve estar no cronograma de entregas da empresa, exigindo um bom planejamento logístico.
Ademais, muitas vezes essas mercadorias exigem materiais importados ou especiais, o que também tem um prazo estendido. Logo, você deve ter cuidado na programação de entregas, incluindo a possibilidade de imprevistos.
Defina um modal de transporte adequado
Na distribuição B2B, você deve escolher um modal adequado para o transporte das mercadorias. Na maioria das vezes, o atendimento é destinado a pessoas jurídicas. Assim, é necessário entregar dentro do prazo e com os produtos intactos.
Escolher um modal de transporte deve incluir a consideração de alguns fatores, como os modais que apresentam menor tempo de entrega, tipo de produto, segurança, proteção dos produtos e confiança. Logo, avalie qual será o melhor modal para o seu tipo de mercadoria.
Volume alto de carga
Na logística B2B, a distribuição de mercadorias costuma ser muito grande. Sendo assim, são pedidos muito maiores do que o comércio de varejo, por exemplo, o que ocupa muito espaço no transporte escolhido. Por isso, muitas vezes, as empresas optam por um transporte terceirizado.
Essa é a melhor opção, pois nos Correios, que são a alternativa mais conhecida, costumam ter algumas restrições quanto ao volume e tipo de mercadoria. A fim de garantir que os seus produtos sejam entregues corretamente, conte com uma logística terceirizada.
O processo logístico de um e-commerce é mais complexo do que parece, e por isso exige uma certa atenção dos gestores, além de uma estratégia para aumentar a produtividade da empresa. Assim, uma plataforma logística faz toda a diferença no seu desempenho.
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