Se você deseja ter mais agilidade, segurança e excelência nas entregas da sua empresa, saiba que o centro de distribuição será uma estratégia interessante!
Você tem noção de como uma unidade que armazena as mercadorias mais próxima das regiões de entrega pode agilizar as suas entregas? Além disso, este é um enorme diferencial competitivo, impactando a satisfação do cliente. Estamos falando do centro de distribuição, e hoje você vai entender o seu impacto nas operações!
O centro de distribuição é, de forma resumida, um espaço físico que armazena as mercadorias que saem da fábrica até serem transportadas para os pontos de venda ou diretamente para o cliente final.
Este centro também pode ser visto como um ponto estratégico, uma vez que garante mais agilidade nas entregas. Isso acontece porque todos os produtos estão concentrados mais perto dos clientes, sendo despachados de acordo com as demandas de compra.
É interessante destacar que um centro de distribuição pode ser de uma empresa que pretende concentrar seus produtos e gerenciar melhor o estoque. Mas essa estratégia também é muito válida no caso de uma transportadora de grande porte que armazena os produtos de diferentes clientes.
Nesse sentido, os CDs são galpões grandes em um terreno extenso, não somente com o intuito de armazenar uma quantidade elevada de mercadorias, mas também para lidar com o seu volume de veículos que transitam no pátio dia após dia.
Leia mais: Guia sobre centro de distribuição logística.
A etapa logística de armazenamento que existe em uma unidade de distribuição costuma ser confundida com um armazém, principalmente quando se envolve o termo cross docking e a sua solução de suprir a falta de um local de estoque para as empresas.
No entanto, não se atrapalhe: os objetivos de cada um demonstram as suas diferenças e é isso que você entenderá a seguir.
Um centro de distribuição é dinâmico e o sucesso do seu funcionamento foca-se 100% no cliente, de modo que todos os processos que ocorrem nele e as ferramentas usadas visam tornar as entregas mais ágeis – realizadas em prazos mais curtos. Com isso, a mercadoria não se mantém armazenada por muito tempo.
Por outro lado, no caso do armazém tradicional, vemos que ele adota uma dinâmica mais lenta, além de focar na empresa e na sua área de produção. Nele podemos ver que são guardadas não apenas as mercadorias, mas também todos os materiais para fabricação.
O centro de distribuição não se responsabiliza somente pelo recebimento e despacho de mercadorias. É possível contar com outras funções que integram essa área logística como um meio de economia por toda estrutura que ela oferece às empresas.
Para que você visualize melhor essa estratégia na prática, trouxemos as principais etapas e as funções de um CD. Confira!
1. Recebimento
É neste momento que se iniciam as atividades de um centro de distribuição, por meio do recebimento dos produtos. Em razão do fluxo frequente de mercadorias, você precisa garantir alguns fatores importantes.
Um deles é a agilidade da sua equipe na hora de receber as cargas que chegam nas docas, além de assegurar que o descarregamento dos produtos dos caminhões acontecerá de forma adequada para evitar danos.
Não se esqueça ainda de conferir toda mercadoria recebida a fim de saber se chegou conforme o que está na documentação. Tenha sempre à disposição uma equipe de funcionários para realizar a conferência dos produtos que são descarregados nas docas.
2. Movimentação
Na etapa do CD, as mercadorias que foram descarregadas nas docas são organizadas nos setores do espaço seguindo as ordens de compra. Esse transporte interno de cargas costuma ocorrer com objetivos: para a armazenagem no CD, até o momento de o produto sair para um cliente e na ida às docas de carga para ser despachado em uma nova etapa de transporte.
Porém, não se engane: a movimentação de mercadorias requer, ao mesmo tempo, agilidade e bastante cuidado. Afinal, embora sejam grandes, os centros de distribuição são locais que armazenam muitas cargas e mantêm máquinas em circulação. Portanto, basta um descuido para prejudicar não apenas os produtos, mas também causar acidentes no trabalho.
3. Armazenamento
Uma curiosidade sobre a etapa de armazenamento no centro de distribuição é que os produtos não ficam muito tempo parados no galpão – apenas tempo suficiente para atender aos pedidos dos clientes. Agilidade é o foco dos CDs!
4. Separação
Na separação de mercadorias, as cargas começam a ser separadas para a próxima etapa – que é a de expedição. Nessa etapa, é preciso ter organização na conferência dos produtos com base na documentação em mãos. Desse modo, tudo é despachado na doca certa e no prazo correto, com o intuito de evitar erros operacionais e atrasos nas entregas.
5. Expedição
Após os produtos terem sido separados, eles são carregados nos caminhões que ficam nas docas de saída e são transportados até os clientes. Essa etapa de expedição pode ser realizada por veículos da empresa e por fornecedores logísticos, como ocorre com as transportadoras.
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