O papel do Best Mile para uma entrega perfeita

Descubra o papel do Best Mile para realizar uma entrega perfeita e garanta uma experiência de compra satisfatória para o seu cliente!
O papel do Best Mile para uma entrega perfeita

Em um cenário onde a experiência do cliente é fator decisivo para o sucesso de um negócio, garantir uma entrega perfeita deixou de ser um diferencial e passou a ser uma exigência. 

Especialmente em setores como e-commerce, cosméticos, moda, tecnologia, indústria, varejo e distribuição B2B, a logística de última milha se tornou um ponto crítico – e é justamente aí que entra o Best Mile da TPL | Platinum Log.

Mais do que uma ferramenta, o Best Mile é uma solução tecnológica pensada para conectar todos os elos da cadeia logística e transformar a entrega final em uma vantagem competitiva. Ficou interessado? Então, entenda melhor sobre essa tecnologia!

O que é o Best Mile?

O Best Mile é uma solução tecnológica desenvolvida pela TPL | Platinum Log com o objetivo de tornar a gestão do transporte e da entrega de pedidos mais inteligente, ágil e confiável. 

Na prática, ele atua especialmente na etapa final da cadeia logística, a chamada última milha (ou "last mile"), que compreende o trajeto entre o centro de distribuição e o destino final (cliente, loja, franquia, etc.).

Por meio da plataforma Best Mile, empresas conseguem:

  • Integrar sistemas logísticos (TMS, WMS, ERPs)
  • Escolher automaticamente o melhor transportador para cada rota
  • Acompanhar em tempo real o status da entrega
  • Centralizar a gestão de ocorrências, devoluções e comprovações de entrega
  • Gerar insights e indicadores logísticos para decisões mais estratégicas

Em resumo, o Best Mile proporciona controle total e visibilidade completa da operação, otimizando tempo, custos e, principalmente, a satisfação do cliente final.

Principais desafios de realizar uma entrega perfeita

Realizar uma entrega perfeita pode parecer simples do ponto de vista do consumidor, mas do lado logístico envolve uma série de etapas complexas. Entre os principais desafios, podemos destacar:

  1. Roteirização ineficiente: falta de planejamento adequado nas rotas, resultando em atrasos e aumento de custos logísticos.
  2. Falta de visibilidade: ausência de rastreamento em tempo real dificulta o controle da operação e a comunicação com o cliente.
  3. Problemas com transportadoras: parceiros logísticos sem SLA definido ou com alto índice de falhas comprometem o resultado final.
  4. Gestão de ocorrências: falhas na entrega, avarias ou extravios exigem agilidade na resposta e solução do problema.
  5. Logística reversa desestruturada: devoluções mal geridas causam perdas financeiras e impacto negativo na reputação da marca.
  6. Experiência do cliente comprometida: atrasos, entregas incorretas e falta de comunicação minam a confiança e fidelidade do consumidor.

Para superar esses desafios, é essencial contar com tecnologia, planejamento e parceiros logísticos confiáveis, e é aqui que o Best Mile surge como uma excelente solução.

Como o Best Mile contribui para uma entrega perfeita?

O Best Mile contribui para uma entrega perfeita ao centralizar e automatizar toda a gestão da última milha. A plataforma faz isso por meio da integração de dados, da roteirização inteligente e da seleção automática das melhores opções de transporte com base em custo, prazo e performance.

Ao utilizar o Best Mile, a empresa ganha mais do que uma ferramenta: ela adquire uma visão estratégica da logística de entregas, o que permite corrigir gargalos, melhorar indicadores e antecipar problemas. 

Nesse sentido, o sistema proporciona a redução de falhas humanas com automações, alertas em tempo real sobre ocorrências e atrasos, dashboard com KPIs de logística para controle da operação e otimização do custo total de entrega com roteiros mais eficientes.

Além disso, o Best Mile se destaca pela sua capacidade de personalização de acordo com o perfil de cada empresa, seja no e-commerce, no B2B, em franquias ou em operações omnichannel.

6 diferenciais do Best Mile para sua empresa

O sucesso de uma entrega perfeita começa na escolha da tecnologia certa. Veja por que o Best Mile se diferencia das demais soluções do mercado:

  1. Tecnologia própria e nacional: desenvolvida pela própria TPL, a plataforma está em constante evolução e adaptada à realidade brasileira.
  2. Integração completa: conecta sistemas de gestão, ERPs, marketplaces e plataformas de e-commerce, por exemplo.
  3. Multicanal e multiplataforma: ideal para operações que envolvem diferentes canais de venda e múltiplos tipos de entrega.
  4. Gestão de ocorrências inteligente: permite que o time de atendimento atue rapidamente em casos de problemas na entrega.
  5. Suporte consultivo da TPL: além da plataforma, o cliente conta com uma equipe de especialistas em logística para suporte contínuo.
  6. Foco na experiência do cliente final: comunicação ativa com o destinatário via SMS, e-mail ou notificações, aumentando a confiança na entrega.

Em suma, o Best Mile transforma a entrega (que antes era um ponto de estresse) em uma oportunidade de encantar o cliente e se destacar da concorrência.

Conte com o Best Mile da TPL | Platinum Log!

O papel do Best Mile para uma entrega perfeita

Se a sua empresa busca eficiência, controle e uma experiência de entrega impecável, o Best Mile é a solução ideal. Desenvolvido pela TPL | Platinum Log, o Best Mile faz parte de um ecossistema completo de soluções logísticas voltadas para empresas de diversos setores.

Ao integrar o Best Mile à sua operação, você passa a contar com:

  • Tecnologia de ponta para gestão da última milha
  • Transparência e rastreabilidade total de pedidos
  • Equipe consultiva e especializada para apoiar sua estratégia logística
  • Redução de custos operacionais e aumento da produtividade
  • Melhora significativa nos níveis de serviço e satisfação do cliente

Não deixe sua entrega ser um gargalo no crescimento do seu negócio. Transforme-a em um diferencial competitivo com o Best Mile.

Conheça mais sobre a nossa solução!

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