O controle de entrega é um dos maiores desafios de empresas que lidam com transporte de mercadorias, sejam elas do setor de e-commerce, atacado, varejo ou indústria.
Em um mercado cada vez mais competitivo, em que os clientes esperam prazos rápidos, informações em tempo real e segurança no transporte, a tecnologia se torna a principal aliada para garantir que o processo seja eficiente, transparente e previsível.
Nesse cenário, o Best Mile, solução completa da TPL | Platinum Log, se destaca como uma plataforma robusta e inteligente, capaz de transformar a forma como as empresas gerenciam suas entregas. Acompanhe a leitura e conheça o nosso gateway de frete!
Neste momento inicial, é interessante explicar que o Best Mile é um sistema de gestão logística que atua especialmente no planejamento, monitoramento e otimização das entregas.
Ele reúne, em um único ambiente, informações que antes ficavam espalhadas em planilhas, sistemas isolados ou dependiam de comunicação manual entre equipes e transportadoras. Essa centralização permite que as empresas acompanhem, em tempo real, cada etapa do transporte, desde a saída do centro de distribuição até a chegada ao destino final.
Além disso, o Best Mile oferece recursos avançados de roteirização inteligente, gestão de fretes, monitoramento via GPS e relatórios de performance, o que facilita a tomada de decisões. Essa abordagem não apenas melhora o controle de entregas, como também permite identificar gargalos e oportunidades de melhoria no processo logístico.
Para exemplificar melhor que o nosso gateway de frete pode ser a solução ideal para o seu negócio, veja a seguir como essa solução pode contribuir para o seu controle!
Um dos maiores problemas enfrentados por empresas que não possuem um sistema robusto é a falta de visibilidade sobre onde exatamente está o pedido e qual o status da entrega. Essa ausência de informação prejudica a comunicação com o cliente, gera insegurança e pode resultar em cancelamentos ou reclamações.
Com o Best Mile, cada entrega é registrada e monitorada. Isso significa que gestores e equipes têm acesso a dados em tempo real, como localização do veículo, estimativa de chegada (ETA), tempo de parada e eventuais desvios de rota. Assim, é possível agir de forma preventiva caso ocorra algum atraso ou imprevisto, informando o cliente e reorganizando a operação, quando necessário.
O controle de entregas não se resume apenas a acompanhar a carga: ele começa muito antes, no momento de planejar rota. O Best Mile utiliza algoritmos de roteirização que consideram fatores como distância, condições de tráfego, restrições de veículos, prazos de entrega e custos. Isso garante que cada entrega seja feita de forma otimizada, reduzindo o tempo de transporte, o consumo de combustível e o desgaste da frota.
Essa eficiência no planejamento contribui diretamente para melhorar o On Time Delivery (OTD), indicador que mede o percentual de entregas realizadas no prazo, algo essencial para manter a satisfação e a fidelidade do cliente.
Ao utilizar o Best Mile, as empresas conseguem reduzir custos operacionais de diferentes formas. Primeiramente, a roteirização inteligente evita percursos desnecessários e viagens ociosas.
Em segundo lugar, a visibilidade sobre toda a operação permite identificar desperdícios e corrigi-los rapidamente. Por exemplo, é possível perceber se um veículo está realizando entregas abaixo da sua capacidade ou se determinadas rotas apresentam mais atrasos recorrentes.
Em tempos de consumidores cada vez mais exigentes, manter o cliente informado sobre o status da sua entrega é fundamental para criar uma boa experiência. O Best Mile permite rastreamento em tempo real e envio automático de notificações ao cliente, seja por e-mail, SMS ou integração com aplicativos.
Isso significa que o cliente não precisa ligar para a central de atendimento para saber onde está seu pedido, pois recebe atualizações a cada etapa do processo. Essa transparência aumenta a confiança na marca e reduz o volume de atendimentos relacionados a dúvidas sobre prazos.
O controle de entregas eficiente exige mais do que acompanhar entregas em andamento: é preciso medir a performance de toda a operação para identificar melhorias contínuas. Para isso, o Best Mile oferece dashboards e relatórios completos, que incluem indicadores como:
Com esses dados, os gestores conseguem visualizar tendências, entender os principais gargalos e aplicar melhorias que realmente fazem diferença no desempenho logístico.
O Best Mile não atua de forma isolada. Na prática, ele se integra a diferentes parceiros logísticos e transportadoras, centralizando as informações em uma única plataforma. Isso significa que, mesmo quando a empresa trabalha com múltiplos operadores, é possível manter um padrão de controle e monitoramento unificado, evitando lacunas de informação.
Essa integração também facilita o processo de negociação de fretes, já que o sistema armazena histórico de performance e custos, permitindo comparações e tomadas de decisão estratégicas.
Outro ponto fundamental do controle de entregas é a segurança. Com o rastreamento em tempo real oferecido pelo Best Mile, é possível monitorar se a carga está seguindo a rota planejada, identificar paradas não programadas e agir rapidamente em caso de situações suspeitas. Isso reduz riscos de extravios, furtos ou danos às mercadorias, garantindo mais confiabilidade no serviço prestado.
Além disso, todo o histórico da entrega fica registrado, permitindo que a empresa tenha total rastreabilidade caso seja necessário comprovar informações ou revisar procedimentos.
O Best Mile da TPL | Platinum Log é mais do que uma ferramenta de rastreamento: é uma solução completa para gestão e controle de entregas, que une planejamento inteligente, monitoramento em tempo real, análise de dados e comunicação eficiente.
Com ele, empresas de todos os portes e segmentos conseguem reduzir custos, aumentar a produtividade, melhorar o nível de serviço e conquistar a confiança dos clientes. Em um cenário em que cada minuto e cada informação faz diferença, contar com o Best Mile significa estar à frente da concorrência e preparado para os desafios da logística moderna.
