A distribuição logística é um processo essencial para as empresas, sendo o caminho o qual um produto passa desde a expedição até a entrega para o cliente.
A logística de distribuição é o processo que reúne um conjunto de ações desde a fabricação de um produto até a sua entrega ao cliente final. Do ponto de vista da sua empresa, essa é uma solução capaz de garantir que os prazos sejam cumpridos e o serviço realizado com eficiência.
Com uma distribuição logística bem executada, a sua empresa aumenta as chances de vendas e de fidelizar clientes. Entenda melhor sobre esse processo!
A distribuição logística pode ser definida como um conjunto de atividades que abrangem a gestão das mercadorias, a começar no momento em que elas saem da fábrica, da linha de montagem, até a entrega ao cliente que as encomendou.
Saiba mais: Logística de distribuição: quais são suas etapas e benefícios?
Em outras palavras, esse processo se refere ao planejamento, implementação e controle do fluxo de produtos, bem como dos dados e recursos necessários desde a origem até o destino final, com o intuito de atender às demandas dos clientes eficientemente.
Essa logística inclui, portanto, a gestão de armazenamento, transporte, embalagem, entrega dos pedidos e prestação de contas. Na prática, ela se mostra como essencial na garantia da satisfação do cliente e no sucesso do seu negócio.
De maneira resumida, a distribuição logística funciona de maneira simples, garantindo somente que os produtos cheguem ao cliente do modo mais eficiente possível. Para que isso se torne realidade, a logística e o gerenciamento da cadeia de distribuição precisa superar alguns passos principais, como os seguintes:
Na prática funciona assim: o cliente acessa o seu site, escolhe o produto desejado, realiza o pagamento do pedido e aguarda a entrega. Este é o processo que deve acontecer, de forma simples e eficiente. Porém, até que a compra seja entregue, algumas coisas podem acontecer, como o atraso, danos e avarias no produto, acidentes e outras possibilidades. Por isso, a distribuição logística se mostra como fundamental para garantir uma boa experiência de compra ao cliente.
Leia mais: Como oferecer uma boa experiência de compra para o cliente?
Além disso, alguns departamentos participam deste processo, afinal, desde a escolha do há um trabalho por parte de quem realiza a gestão do estoque no repasse das informações, além da separação, embalagem dos produtos e do trabalho da transportadora na entrega.
Isso significa que a logística de distribuição não atua de modo independente: é preciso contar com a integração dos setores.
Uma vez que a distribuição logística permite um controle maior das saídas, é possível ter as entregas concluídas de um modo muito mais rápido. Além disso, você pode evitar a falta de itens no estoque, o que torna o processo de gestão mais eficiente.
Isso sem contar que, com uma distribuição bem realizada do ponto de vista logística, os recursos podem ser gerenciados da melhor forma. Afinal, com os custos de frete mais previsíveis, você pode otimizar o tempo, diminuir os gastos com combustível e realizar trajetos mais ágeis. Isso tem como resultado um transporte dos produtos com eficiência.
Você consegue perceber que está aproveitando diversos benefícios? Para a empresa, isso significa uma maior economia nos recursos e gastos, e o cliente também usufrui dessas vantagens, já que terá acesso aos produtos com rapidez. Em se tratando das fábricas e dos fornecedores, a distribuição logística permite saber o que foi produzido e se houve um excedente.
Na prática, esses processos fazem com que o fluxo de mercadoria seja mais dinâmico e evitam depósitos lotados com entregas em atraso. Além disso, com um acompanhamento mais próximo, você vai ter ciência de onde estão os gargalos na operação que precisam ser otimizados.
Para que a distribuição logística esteja em pleno funcionamento, você precisa seguir algumas etapas importantes. Confira abaixo o que precisa ser feito para tornar esse processo logístico realidade.
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